Cum se remediază „Este instalată o versiune mai nouă de OneDrive”

Se aplică la
SharePoint Server 2019

Acest articol vă ajută să remediați mesajul de eroare "Este instalată o versiune mai nouă de Microsoft OneDrive".

Fereastră pop-up cu eroarea OneDrive

Dezinstalați OneDrive pentru a remedia eroarea "Este instalată versiunea mai nouă"

Pentru a dezinstala OneDrive, urmați acești pași:

Notă

Nu veți pierde fișiere sau date în urma dezactivării, dezinstalării sau anulării legăturii pentru OneDrive pe computer. Vă puteți accesa oricând fișierele, conectându-vă la contul dvs. OneDrive online.

  1. Apăsați tasta Windows Apăsați tasta + Windows R pentru a deschide o fereastră Rulare .
  2. Tastați appwiz.cpl și faceți clic pe OK.
  3. Găsiți Microsoft OneDrive în listă și faceți clic dreapta pentru a-l dezinstala.

Dacă această metodă este nereușită, urmați acești pași:

Notă

Înainte de a edita registry, vă recomandăm să faceți un backup la registry. Dacă apare o problemă, puteți restaura registry la starea sa anterioară.  Aflați mai multe despre Cum să faceți backup și să restaurați registry în Windows.

  1. Apăsați tasta Windows Apăsați tasta + Windows R pentru a deschide o fereastră Rulare .
  2. Tastați regedit și faceți clic pe OK.
  3. Lipiți această cale în bara de navigare din partea de sus a editorului de registry:
    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive
  4. Faceți clic dreapta pe folderul OneDrive și selectați Ștergere.

Actualizați OneDrive pentru a rezolva mesajul "Este instalată o versiune mai nouă"

OneDrive și Windows sunt actualizate frecvent, iar menținerea la zi a PC-ului vă poate ajuta să rezolvați problemele de sincronizare.

  1. Descărcați cele mai recente actualizări Windows pentru a beneficia la maximum de OneDrive. Windows 10 activează OneDrive Files On Demand, care vă poate ajuta să rezolvați problemele de sincronizare.  Aflați mai multe despre Fișiere la cerere OneDrive.

  2. Descărcați cea mai recentă versiune de OneDrive și instalați-o. 

    Notă

    Pentru mai multe informații despre cea mai recentă versiune, citiți notele de lansare.

  3. Selectați Apăsați tasta Windows pentru a deschide meniul Start, căutați OneDrive, apoi deschideți aplicația desktop OneDrive.

  4. Atunci când pornește Instalare OneDrive, introduceți adresa de e-mail a contului Microsoft, apoi selectați Conectare pentru a vă configura contul.

    6f65eca7-19ea-42ea-8390-6eff8c179bec

Configurarea și particularizarea OneDrive după remedierea problemei de instalare

Fișierele la cerereOneDrive vă ajută să vă accesați toate fișierele din OneDrive fără a trebui să le descărcați pe toate și să utilizați spațiul de stocare de pe dispozitivul dvs.  Aflați mai multe despre Fișiere la cerere OneDrive.

Notă

Nu veți pierde fișiere sau date în urma dezactivării, dezinstalării sau anulării legăturii pentru OneDrive pe computer. Vă puteți accesa oricând fișierele, conectându-vă la contul dvs. OneDrive online.

De asemenea, puteți descărca sau sincroniza mai puține fișiere, alegând folderele OneDrive pe care să le sincronizați cu computerul. Dacă ați ales să sincronizați doar câteva foldere înainte de resetare, trebuie să faceți acest lucru din nou după ce se termină sincronizarea.

Notă

Trebuie să efectuați acest pas pentru contul dvs. OneDrive personal și OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală.

Mai multe informații

Mai multe remedieri pentru problemele OneDrive recente

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Suport pentru conturi. Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru facturare & cont.

Asistență tehnică. Pentru asistență tehnică, selectați Contactați Asistența Microsoft mai jos, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor.

Utilizatorii de dispozitive mobile pot contacta Asistența deschizând aplicația OneDrive și scuturând ușor dispozitivul.

Asistență din comunitate. Comunitățile vă ajută să adresați întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați Comunitatea Microsoft. Nu dezvăluiți informații personale sau sensibile în forumurile publice.