Atunci când utilizați GroupMe, colectăm anumite date de diagnosticare și le salvăm pentru a înregistra fișiere pe dispozitivul dvs. Aceste fișiere jurnal conțin informații despre procesele și componentele care rulează în aplicație și pot ajuta la detectarea, diagnosticarea și remedierea problemelor și pot contribui la îmbunătățirea GroupMe. Datele de diagnosticare nu includ numele, adresa de e-mail sau conținutul fișierelor dvs.
Informațiile din fișierele jurnal vă ajută să furnizați mai mult context despre problemele tehnice care pot apărea atunci când utilizați GroupMe. De exemplu, ne-ar putea ajuta să identificăm motivul subiacent pentru care este posibil să vă confruntați cu o problemă atunci când utilizați GroupMe. În aceste situații, este benefic ca acele fișiere jurnal să fie trimise la Microsoft.
Aveți opțiunea de a include aceste fișiere jurnal de diagnosticare atunci când trimiteți feedback de la GroupMe. Puteți include fișierele jurnal utilizând glisorul de pe mobil sau casetele de selectare de pe web și de pe desktop atunci când vă aflați în formularul de feedback.