O cutie poștală partajată oferă o adresă de e-mail generică (de exemplu, info@contoso.com sau sales@contoso.com), pe care o pot utiliza clienții pentru a întreba despre firma dvs.
Acesta permite departamentelor care furnizează servicii centralizate angajaților (de exemplu, birou de asistență, resurse umane sau servicii de imprimare) să răspundă la întrebările angajaților.
Permite mai multor utilizatori să monitorizeze și să răspundă la mesaje de e-mail trimise la o adresă de e-mail (de exemplu, o adresă utilizată în mod specific de biroul de asistență).
