Administratorii de entități găzduite au capacitatea de a "lista albă" anumiți parteneri externi cu care organizațiile lor lucrează frecvent. Asigurați-vă că e-mailul extern nu provine de la un partener extern care a fost trecut pe lista albă.
De asemenea, este posibil ca administratorul să fi ales să nu activați această versiune a funcționalităților Etichetare externă și Sfat ecran pentru corespondența externă.