Dacă este un mesaj de e-mail pentru un utilizator intern (același domeniu), cheia publică a destinatarului (utilizată pentru criptarea la acel utilizator) este stocată în GAL.
Dacă nu există probleme de conectivitate, Outlook Mobile ar trebui să poată ajunge la Exchange în liniște, iar acest lucru ar trebui rezolvat în fundal.
Dacă este un utilizator extern (domeniu diferit), cheia publică a destinatarului (utilizată pentru criptarea la acel utilizator) poate fi obținută prin schimbul unui mesaj de e-mail semnat cu acel destinatar.
După ce faceți schimb de corespondență semnată și instalați certificatul, veți putea trimite mesaje de e-mail criptate.
Dacă nu puteți cripta, lipsește cheia publică a destinatarului.
