Este posibil să vedeți un mesaj "cont blocat" dacă ați depășit spațiul de stocare și/sau nu v-ați conectat de mult timp. Pentru a vă debloca contul:
-
Conectați-vă la contul asociat cu eroarea. Dacă nu vă amintiți celelalte detalii de conectare, vă puteți recupera contul.
-
Accesați Gestionare spațiu de stocare și:
-
Selectați Vedeți ce ocupă spațiu pentru a elimina fișierele nedorite. Aceasta poate include golirea coșului de reciclare.
-
Selectați Planuri și upgrade-uri pentru a obține un abonament Microsoft 365 sau faceți upgrade abonamentului pentru a obține un spațiu de stocare suplimentar de 1 TB.
-
Sfat: Dacă credeți că ați primit din greșeală o notificare de înghețare a unui cont, ar putea fi faptul că aveți un cont Microsoft suplimentar, de exemplu unul care a fost creat pentru utilizare cu Galeria Samsung.
Conectați-vă cu acreditările altui cont pentru a-l debloca.
