Notă: Aceste instrucțiuni se aplică doar administratorilor Viva Engage.
Administratorii pot gestiona descoperirea comunității atunci când comunitățile de nișă controversate sau foarte active domină fluxurile de domiciliu și e-mailurile de descoperire pentru utilizatorii dvs. De exemplu, dacă organizația dvs. are o comunitate extrem de activă pentru animale de companie sau o comunitate care găzduiește discuții lungi și controversate, este posibil ca persoanele care nu sunt membri să nu primească aceste mesaje.
Ce face dezactivarea sunetului?
-
Dacă un utilizator nu este membru al comunității, conversațiile din acea comunitate nu vor apărea în fluxul de pornire sau în e-mailurile săptămânale de descoperire.
-
Dacă un utilizator este membru al comunității, conversațiile apar în fluxul de pornire și în mesajele de e-mail de descoperire săptămânale.
Dezactivarea sunetului pentru o comunitate
Notă: Deoarece această acțiune nu notifică proprietarul comunității, vă sugerăm să contactați reprezentanții comunității, deoarece o acțiune de dezactivare a sunetului poate avea un impact negativ asupra implicării comunității.
-
Deschideți comunitatea pe care doriți să o dezactivați pentru rețeaua dvs.
-
Selectați opțiunea ... din antetul comunității.
-
Selectați Fără sunet pentru rețea.
-
Selectați Continuare.
Exemple de bună practică
Utilizați mai rar caracteristica Dezactivare sunet și rezervați-o pentru cazuri speciale. Este mai bine să lăsați implicarea comunității în mâinile utilizatorilor finali, deoarece aceștia pot dezactiva sunetul unei comunități irelevante. Cea mai bună modalitate de a gestiona fluxul de conversații este să utilizați conversații pentru a amplifica conținutul pozitiv din rețeaua dvs. Cazurile speciale se aplică în cazul în care comunitatea cu siguranță ar trebui să existe, dar nu este de dorit să apară în descoperire pentru toți utilizatorii. Pentru aceste cazuri, recomandăm dezactivarea sunetului pentru comunitate.
Întrebări frecvente
Î: Utilizatorii pot căuta și naviga în continuare după comunități fără sonor?
R: Utilizatorii pot în continuare să găsească aceste comunități și să navigheze la ele.
Î: Proprietarul comunității va fi notificat?
R: Nu. Vă sugerăm să începeți o conversație înainte de a anula sunetul pentru comunitate.
Î: Ar trebui să utilizez această caracteristică pentru a dezactiva sunetul comunităților care nu au legătură cu lucrul?
R: Aceasta este o decizie personală, dar cercetările sugerează că grupurile sociale sunt benefice la construirea unui sentiment de capital social și de apartenență--- din care atât îi ajută pe oameni să fie mai eficienți la locul de muncă.
