Dacă altă persoană reclamă că a auzit un ecou în timpul unui apel audio cu dvs., acesta poate fi cauzat de dispozitivul audio pe care îl folosiți. Încercați următoarele:
-
Asigurați-vă că dispozitivul pe care îl utilizați este optimizat pentru Lync. Pentru o listă de dispozitive optimizate, consultați Telefoane și dispozitive calificate pentru Microsoft Lync.
-
Reduceți volumul difuzorului pentru a reduce ecoul.
-
Dacă microfonul sau dispozitivul dvs. audio se află lângă un perete sau lângă altă suprafață reflectantă care nu absoarbe sunetul, luați în considerare mutarea microfonului sau schimbarea direcției prin îndepărtarea de suprafața reflectantă pentru a reduce ecourile potențiale.
-
Dacă utilizați microfonul camerei web sau difuzoarele computerului, încercați să utilizați un alt dispozitiv audio, precum căști, receptor sau microfon standard.
-
Dacă este posibil, încercați să poziționați microfonul cât mai departe posibil de difuzoarele computerului, deoarece ieșirea audio de la difuzoare poate fi recepționată de microfon și poate produce ecouri.
-
Dacă folosiți un laptop cu o placă de sunet integrată, care acceptă Microphone Boost, dezactivarea Microphone Boost vă poate ajuta să izolați problema:
-
Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.
-
În Panoul de control, faceți clic pe Hardware și sunet, apoi pe Sunet.
-
În caseta de dialog Sunet, pe fila Înregistrare, selectați-vă microfonul, apoi faceți clic pe Proprietăți.
-
În caseta de dialog Proprietăți microfon, pe fila Niveluri, debifați caseta de validare Microphone Boost, (dacă este disponibilă).
-
