Dublarea fișierelor în OneDrive

Se aplică la
OneDrive pentru business

Lista de fișiere OneDrive afișând un fișier dublat cu numele computerului adăugat la numele de fișier

Dacă un fișier este dublat în OneDrive cu numele dvs. de computer adăugat la numele fișierului, ar putea fi timpul să reîmprospătați acreditările.

Cum se repară fișierele dublate din OneDrive cu numele computerului adăugat

Windows

  1. Selectați Start, tastați „acreditări”, apoi selectați Manager de acreditări.
  2. Selectați fila Acreditări Windows.
  3. Sub Acreditări generice, eliminați toate intrările care conțin "MicrosoftAccount" și numele dvs. de utilizator.
  4. Reporniți OneDrive.

Mac

  1. Din Spotlight , căutați tipul "keychain" și selectați "Keychain Access". Dacă nu este vizibil în Spotlight, accesați folderul Utilități și deschideți Acces keychain de acolo.
  2. Căutați „OneDrive”.
  3. Ștergeți "OneDrive Cached Credential ".
  4. Rulați OneDrive.

Dacă aceste soluții nu vă rezolvă problema, dezinstalați și reinstalați OneDrive:

Notă

Nu veți pierde fișiere sau date în urma dezactivării sau dezinstalării OneDrive de pe computer. Vă puteți accesa oricând fișierele, conectându-vă la OneDrive.com.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Suport pentru conturi. Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru facturare & cont.

Asistență tehnică. Pentru asistență tehnică, selectați Contactați Asistența Microsoft mai jos, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor.

Contactați Asistența Microsoft

Utilizatorii de dispozitive mobile pot contacta Asistența deschizând aplicația OneDrive și scuturând ușor dispozitivul.

Asistență din comunitate. Comunitățile vă ajută să adresați întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați Comunitatea Microsoft. Nu dezvăluiți informații personale sau sensibile în forumurile publice.