Ultima actualizare: 7 decembrie 2023
PROBLEMĂ
Atunci când utilizați Outlook desktop pentru a trimite un mesaj de e-mail, primiți un raport de nelivrare (NDR) neașteptat, care include codul de eroare 0x80040305. De exemplu:
--
Mesajul dvs. nu a ajuns la câțiva destinatari sau la toți destinatarii.
Subiect: Subiectul e-mailului
Trimis: 07.12.2023 15:17
Următorii destinatari nu pot fi contactați:
recipient@contoso.com pe 07.12.2023 15:17
Imposibil de trimis acest mesaj. Încercați să trimiteți mesajul din nou mai târziu sau contactați administratorul de rețea.
__________________________________________________
Informații de diagnosticare pentru administratori:
__________________________________________________
Eroarea este [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message nereușită: ID mesaj(1), enumerare eroare(1), HResult(0x80040305), CE(1246).
--
Această problemă este similară cu limita de 500 de foldere anterioară pe care echipa Outlook a remediat-o, ridicați limita de 500 de foldere în Outlook. Soluția respectivă viza foldere partajate, dar nu includea scenariul care apărea în cutia poștală principală a utilizatorului.
STARE: SE INVESTIGHEAZĂ
Echipa Outlook investighează problema. Vom actualiza acest subiect de îndată ce vom avea actualizări de stare.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva problema, puteți aplica recomandările corespunzătoare:
-
Reduceți numărul de foldere care au subfoldere la sub 500. Vă recomandăm să nu mai mult de 450 de foldere imbricate în timp ce continuăm să investigăm.
-
Păstrați folderele restrânse, nu extinse.
-
Dacă nu puteți efectua niciuna dintre acțiunile de mai sus, evitați acțiunile online ulterioare în Outlook. Printre aceste acțiuni se numără utilizarea butoanelor pentru "Vizualizare pe server" și "Faceți clic aici pentru a vedea mai multe în Microsoft Exchange" sau utilizarea "Includeți rezultate mai vechi" atunci când căutați.
-
Dacă utilizați oricare dintre aceste acțiuni, reporniți Outlook imediat pentru o performanță optimă.
-
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Primiți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac
