Simptome
Atunci când primiți un mesaj de e-mail care conține elemente grafice animate, cum ar fi fișiere .gif animate, apare doar o imagine statică.
Cauză
În mod implicit, Outlook redă grafice animate în corpul mesajelor de e-mail. Dacă apare doar primul cadru al animației, aveți animații sau GIF-uri animate, dezactivate.
Rezolvare
Puteți activa GIF-uri animate în Outlook, efectuând una dintre următoarele acțiuni:
-
În Outlook pentru Office 365 înainte de versiunea 2008, selectați Opțiuni > fișier > Complex. În secțiunea Afișare , bifați caseta pentru A reda GIF-uri animate.
-
Dacă aveți Outlook pentru Office 365, versiunea 2008 sau o versiune mai recentă, utilizați Windows 10 pentru a activa GIF-uri animate.
-
Faceți clic pe Start și tastați Afișare animații. Faceți clic pe rezultatul căutării și, sub Simplificare și personalizare Windows, activați Afișare animații în Windows.
-
Sau puteți vizualiza mesajul de e-mail în browser.
Vizualizarea unui mesaj de e-mail în browserul Web (Outlook 2016 sauOutlook 2013 )
-
Deschideți mesajul.
-
Pe fila Mesaj , în grupul Mutare , faceți clic pe Acțiuni, apoi faceți clic pe Vizualizare în browser.
