Emoji-urile nu se afișează în aplicațiile Office în Windows 7

Ultima actualizare: 13 octombrie 2017

PROBLEMĂ

Emoji-urile sunt afișate sub formă de casete pătrate în aplicațiile Office (cum ar fi Word și Outlook) în Windows 7.

Această problemă afectează toți clienții Office în Windows 7 cu excepția abonaților Microsoft 365 Office 2016, versiunile 16.0.8067.2032 sau mai recente (lansate în prezent pentru utilizatori Office Insider).

STARE: REMEDIAT

Pentru a remedia această problemă, recomandăm clienților să facă upgrade la următoarele:

• Canalul lunar (denumit anterior Canalul curent): Abonații Office 2016 (Microsoft 365) și cei neabonați care au versiunea Clic și Pornire instalată în Windows 7 vor trebui să actualizeze la versiunea 1704 (compilarea 8067.2115) sau mai recentă (actualizările lunare din luna aprilie 2017).

• Canalul semianual (Audiență specifică) (denumit anterior: Prima lansare pentru canalul Amânate): această problemă este remediată acum în versiunea 1708 (8431.2079).

• Ramura curentă pentru business (denumită anterior Canalul Amânate): clienții Microsoft 365 în Canalul semianual vor obține remedierea la începutul anului următor.

• Microsoft Office 2016 care primește actualizări prin tehnologia Windows Installer (MSI): Descărcați KB 3203471 pentru a instala actualizarea pentru fontul Segoe UI Emoji.

• Utilizatorii Microsoft Office 2013 care au instalată versiunea Clic și Pornire în Windows 7 sau care primesc actualizări prin tehnologia Windows Installer (MSI): Pentru cei care au Office 2013 MSI, descărcați KB 4011087 pentru a instala actualizarea pentru fontul Segoe UI Emoji. Pentru utilizatorii care au Office 2013 Clic și Pornire, această actualizare va fi disponibilă în următoarea actualizare lunară, aproximativ 12 septembrie.

Aceste informații sunt postate și în KB 4021341.

Aveți o solicitare de caracteristică?

Subiecte asociate

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Word pentru PC