Eroare la deschiderea unui fișier salvat . Fișier MSG de două ori în Outlook clasic

Ultima actualizare: 11 august 2025

PROBLEMĂ

După actualizarea la versiunea 2504 (compilarea 18730.20122) atunci când deschideți un fișier salvat. Fișierul MSG de două ori, versiunea clasică Outlook returnează următoarea eroare:

"Nu putem deschide 'email.msg'. Este posibil ca fișierul să fie deja deschis sau să nu aveți permisiunea de a-l deschide.

Pentru a verifica permisiunile, faceți clic dreapta pe folderul de fișiere, apoi faceți clic pe Proprietăți."

Eroare fișier MSG Outlook

STARE: REMEDIAT

Această problemă este remediată în producția canalului curent pe 25.08.25 remediată în versiunea 2507, compilarea 19029.20156. Pentru a instala manual actualizarea, selectați Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Actualizați acum. Această problemă a fost remediată pentru prima dată în versiunea canalului Beta 2508, compilarea 19126.15020 și versiunea 2508 de canal curent, compilarea 19127.20000.

Remedierea a fost backportată la următoarele versiuni și compilări. Pentru a urmări versiunile de compilare, accesați Istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365 (listat după dată).

Versiunea 2506 compilarea 18925.20216 Versiunea 2505 compilarea 18827.20228 Versiunea 2504 compilarea 18730.20258

SOLUȚIE

Pentru a rezolva problema, deschideți un alt e-mail, cum ar fi din Inbox, apoi redeschideți fișierul salvat . Fișier MSG.

Pentru a confirma problema, puteți reveni la o versiune înainte ca problema să înceapă, cum ar fi compilarea 18623.20208.

Deschiderea unei solicitări de comandă în contextul administratorului (Executare ca administrator)
Tastați sau lipiți comanda de mai jos și apăsați pe Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208