Eroare Office „Produsele pe care le-am găsit în contul dvs. nu se pot utiliza pentru activare”

Această eroare poate apărea atunci când încercați să activați Office care este preinstalat pe un dispozitiv nou, dar încă nu este actualizat pentru a recunoaște cheile de produs Office 2019.

Dacă utilizați o nouă cheie de produs Office 2019, iată două modalități de a remedia această problemă:

• Actualizați Office folosind pașii din instalați actualizările Office și încercați din nou.

• Instalați Office 2019 urmând pașii din Descărcați și instalați sau reinstalați Office pe PC sau pe Mac

Acest mesaj poate apărea și atunci când Microsoft 365 aplicații sunt preinstalate cu dispozitivul nou, dar produsele Office pe care le dețineți nu includ aceleași aplicații. De exemplu:

• Outlook nu este inclus în Office Home & Student

• Publisher nu este inclus în Office Home & Business

• Access nu este inclus în Office Home & Student sau Office Home & Business

Dacă doriți să utilizați o aplicație Office care nu este inclusă în produsele Office pe care le dețineți, iată câteva opțiuni:

• Cumpărați aplicația individuală din Microsoft Store

• Faceți upgrade pentru a Microsoft 365 sau a începe o versiune de încercareMicrosoft 365

  Cumpărați sau încercați Microsoft 365