Eroare Outlook "Imposibil de trimis acest element" atunci când răspundeți la un mesaj de e-mail

Ultima actualizare: 10 noiembrie 2023

PROBLEMĂ

Atunci când răspundeți la un mesaj de e-mail care are linkuri lungi în corp, Outlook poate afișa următoarea eroare:

Outlook va afișa eroarea "Imposibil de trimis acest element" atunci când al 2084-lea caracter dintr-o legătură este un caracter scăpat. Această situație poate apărea cu URL-uri lungi și când este procesată cu Linkuri sigure. Atunci când Linkuri sigure încadrează URL-ul, acesta depășește limita Outlook 2084 pentru URL-uri și URL-ul este trunchiat. 

Printre alte simptome comune cu această problemă se numără: 

• URL-urile sunt trunchiate și, atunci când faceți clic pe ele, este posibil să vedeți eroarea 404.

• Când faceți clic pe un link, Microsoft Defender poate afișa un mesaj de eroare "Pagina pe care încercați să o accesați nu se poate încărca" și "Datorită unei erori interne, această pagină Web nu s-a încărcat. Vă recomandăm să închideți această pagină".

STARE: REMEDIAT

Problema este remediată după instalarea actualizărilor corespunzătoare atât pentru Outlook pentru desktop, cât și pentru Windows. Această problemă este remediată inițial în versiunea 16116.10000 de Outlook pentru desktop și crește limita de URL-uri de la 2084 la 8192 de caractere.  

Această problemă este remediată în Outlook pentru desktop pe canalele următoare. Consultați Istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365 (listat după dată) pentru a urmări ce versiuni sunt în ce canale.

Canalul curent – Remediat în versiunea 2302 (compilarea 16130.20218)
Canalul enterprise lunar – Remediat în versiunea 2302 (compilarea 16130.20394)
Semi-Annual Canal Enterprise (Previzualizare) – TBD, Backport în curs
Semi-Annual Enterprise Channel – TBD, Backport în curs
Semi-Annual Enterprise Channel Extended – TBD, Backport în curs

În plus față de actualizarea Desktop Outlook, există și o dependență de o remediere Windows. Următoarele versiuni și actualizări Windows includ remedierea.

SOLUŢIE:

Pentru a rezolva problema, puteți alege una dintre următoarele variante:

• Modificați formatul de e-mail din HTML în Text îmbogățit, Modificați formatul mesajului în HTML, în format Text îmbogățit sau text simplu.

• Eliminați orice linkuri lungi din corpul mesajului de e-mail înainte de a răspunde.

• Răspundeți la e-mail utilizând Outlook Web App (OWA).