Problemă
Luați în considerare următorul scenariu:
-
Utilizați un proces de sign-on unic Yammer (SSO) sau Microsoft 365 pentru a vă conecta la Yammer.
-
Utilizați SSO împreună cu Microsoft 365.
-
Utilizați Active Directory Federation Services (AD FS) ca furnizor de identitate (IdP).
-
Configurați AD FS pentru a utiliza autentificarea integrată Windows pentru utilizatorii interni.
În acest scenariu, când încercați să vă conectați la aplicația Yammer pentru Windows Phone, veți primi următorul mesaj de eroare:
-
Întâmpinăm probleme la afișarea acestei pagini.
Soluție
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode de autentificare pentru a accesa aplicația Yammer pentru Windows Phone.
Autentificarea bazată pe formulare pe AD FS
De obicei, atunci când configurați AD FS și AD FS proxy, puteți utiliza autentificarea bazată pe formulare pentru utilizatorii externi. Utilizatorii care încearcă să se conecteze din locații externe (de exemplu, de la domiciliu) nu se află în rețeaua corporativă. AD FS va încerca să semneze utilizatorul utilizând autentificarea bazată pe formulare.
Utilizatorii care încearcă să se conecteze atunci când sunt conectați la rețeaua wireless a firmei pot utiliza conexiunea de date de rețea celulară sau conectarea la o conexiune wireless non-corporativă. Astfel, utilizatorul este identificat ca utilizator extern și este Redirecționat către autentificarea bazată pe formulare pentru a vă conecta.
Parolă temporară
Utilizatorii care utilizează doar autentificarea integrată Windows împreună cu AD FS pot primi o parolă temporară pentru a se conecta. Pentru a obține parola temporară, urmați pașii din secțiunea "soluție" a erorii de conectare neașteptate "din instrumentul de sincronizare director Yammer.
Mai multe informații
Această problemă apare deoarece aplicația Yammer pentru Windows Phone nu acceptă autentificarea integrată Windows. Utilizatorul care încearcă să se conecteze la aplicația Yammer pentru Windows Phone este conectat la rețeaua wireless corporativă și este identificat ca utilizator intern. AD FS încearcă să se conecteze la utilizator utilizând autentificarea integrată Windows.
După ce utilizatorii se conectează la aplicația Yammer pentru Windows Phone, un simbol este emis pentru contul său. Simbolul este disponibil atunci când utilizatorii sunt activi în Yammer. Acest lucru înseamnă că utilizatorii nu trebuie să se autentifice de fiecare dată când deschid aplicația Yammer pentru Windows Phone.
Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft.
