Notă: Acest articol se aplică doar la clientul de sincronizare OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școalăaplicație de sincronizare anterior (groove.exe). În majoritatea cazurilor, vă recomandăm să utilizați clientul de sincronizare OneDrive mai nou (onedrive.exe). Ce aplicație OneDrive?
Problemă
Atunci când începeți o reparare a aplicației de sincronizare Microsoft OneDrive, primiți următorul mesaj de eroare:
Nu putem începe această reparare.
Nu vă putem repara bibliotecile sincronizate, deoarece un fișier este deschis. Închideți toate fișierele din folderele bibliotecii sincronizate și încercați din nou.
Soluție
Pentru a rezolva această problemă, închideți toate aplicațiile deschise, apoi încercați din nou să utilizați comanda Reparare . Dacă încă primiți acest mesaj, reporniți computerul, apoi rulare Reparare în OneDrive pentru aplicația de sincronizare de la locul de muncă sau de la școală înainte de a deschide orice fișiere sau aplicații.
Mai multe informații
Această problemă apare atunci când computerul recunoaște fișierul ca deschis chiar și după ce l-ați închis.
Pentru mai multe informații despre cum să reparați OneDrive pentru conexiunile de sincronizare de la locul de muncă sau de la școală, accesați repararea conexiunilor de sincronizare cu aplicația de sincronizare OneDrive.
Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft.
