Notă: Acest articol și-a făcut treaba și va fi retras în curând. Pentru a preveni problemele de tip „Pagina nu a fost găsită”, eliminăm linkurile despre care știm. Dacă ați creat linkuri spre această pagină, eliminați-le și împreună vom menține un web mereu actualizat.
Dacă există o caracteristică care credeți că lipsește din aplicațiile mail și calendar sau dacă o caracteristică din nu funcționează corect, puteți oferi feedback direct la echipa de E-mail și de calendar. Urmați pașii de mai jos pentru a activa colecția de jurnale și a trimite feedback. Vă rugăm să rețineți că nu veți primi un răspuns de la echipa mail și calendar.
Notă: Dacă aveți nevoie de ajutor utilizând aplicația mail sau calendar, consultați întrebări frecvente despre mail și calendar pentru Windows 10.
Activarea diagnosticării complete
Înainte de a trimite feedback la echipa de E-mail și de calendar, va trebui mai întâi să activați diagnosticare completă în Windows 10.
-
Accesați Start și selectați setări > confidențialitate > feedback și diagnosticare.
-
Setați completdatele de diagnosticare și utilizare.
Activarea înregistrării în jurnal
În continuare, va trebui să activați colecția jurnal în aplicația mail sau calendar.
-
Din aplicația mail sau calendar, selectați ajutor>.
-
Sub Activare înregistrare în jurnal de diagnosticare detaliată, mutați comutatorul la activat.
-
Reporniți dispozitivul.
Colectarea jurnalelor
După ce ați activat înregistrarea în jurnal, reproduceți problema și copiați ID-ul sesiunii clientului.
-
În aplicația mail sau calendar, selectați ajutor >.
-
Copiați ID-ul sesiunii client.
Trimiteți feedback
În cele din urmă, trimiteți feedback la echipa mail și calendar, împreună cu ID-ul sesiunii client pe care l-ați copiat la pasul 4 al secțiunii anterioare.
-
Din aplicația mail sau calendar, selectați > feedback.
Notă: Conectați-vă la hubul feedback pentru a urmări feedbackul și răspunsurile pe care le primiți, căutați feedback similar cu al dvs., apoi votați sau comentați pentru feedback similar cu al dvs.
-
În fereastra Hub de feedback , alegeți aplicații și jocuri pentru Categorii și corespondență (sau Calendar) pentru subcategorie.
-
Introduceți un rezumat foarte scurt al feedbackului în caseta spuneți-ne feedback pentru a face Windows better box pentru a vedea dacă feedbackul dumneavoastră a fost deja remis de altă persoană.
-
Dacă găsiți feedback similar, deschideți-l și adăugați-vă propriile informații suplimentare sau faceți clic pe vot. Dacă nu găsiți feedback care se potrivește cu al dvs., faceți clic pe Adăugare feedback nou.
Notă: Feedbackul dumneavoastră este public. Vă rugăm să nu includeți informații personale, cum ar fi numele de familie, adresa de e-mail sau numărul de telefon.
-
Dacă creați un element nou de feedback, alegeți problemă.
-
Sub Dați-ne mai multe detalii, lipiți în ID-ul sesiunii client pe care l-ați copiat în secțiunea anterioară.
-
Faceți clic pe linkul Pornire captură .
-
În aplicația mail, reproduceți problema.
-
După ce reproduceți problema, reveniți la hubul feedback și faceți clic pe Remitere.
-
În aplicația mail, dezactivați înregistrarea în jurnal a diagnosticului. Selectați > Ajutor și mutați comutatorul sub Activare înregistrare în jurnal de diagnosticare detaliată la Dezactivat.
Subiecte asociate
Mail și calendar pentru Windows 10 întrebări frecvente
Configurarea e-mailului în mail pentru Windows 10
rezolvarea problemelor de sincronizare în aplicațiile mail și calendar în Windows 10