Notă: Această tehnică nu funcționează în Echipele noi. Menținerea la zi a aplicației Teams, precum și ieșirea din Teams și repornirea vă pot ajuta în unele probleme.
Golirea memoriei cache de pe dispozitiv vă poate ajuta cu problemele pe care le puteți întâmpina. De asemenea, puteți încerca doar să închideți și să reporniți Teams.
Nu veți pierde date de utilizator dacă goliți memoria cache. Repornirea Teams poate dura mai mult decât de obicei după golirea memoriei cache.
-
Faceți clic dreapta pe pictograma Teams din bara de activități și selectați Închideți pentru a închide Teams.
-
Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Rulare .
-
În caseta de dialog Rulare , introduceți%appdata%\Microsoft\Teams, apoi selectați OK.
-
Selectați și ștergeți toate fișierele și folderele din folderul %appdata%\Microsoft\Teams. Dacă primiți o eroare "În uz", poate fi necesar să închideți Outlook sau să accesați unele foldere și să ștergeți conținutul.
-
Reporniți Teams.
-
Dacă Teams rulează, controlați-faceți clic pe pictograma Teams din dock și selectați Închideți sau apăsați ⌘+Q.
-
În Finder, accesați folderul Aplicații/Utilitare și faceți dublu clic pe Terminal.
-
Introduceți următoarea comandă exact în Terminal și apăsați pe Return: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
-
Reporniți Teams.
