Golirea memoriei cache de pe dispozitiv vă poate ajuta cu problemele pe care le puteți întâmpina. De asemenea, puteți încerca doar să închideți și să reporniți Teams.
Notă: Nu veți pierde date de utilizator dacă goliți memoria cache. Repornirea Teams poate dura mai mult decât de obicei după golirea memoriei cache.
-
Faceți clic dreapta pe pictograma Teams din bara de activități și selectați Închideți pentru a închide Teams.
-
Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Rulare .
-
În caseta de dialog Rulare , introduceți%appdata%\Microsoft\Teams, apoi selectați OK.
-
Selectați și ștergeți toate fișierele și folderele din folderul %appdata%\Microsoft\Teams.
Dacă primiți o eroare "În uz", poate fi necesar să închideți Outlook sau să accesați unele foldere și să ștergeți conținutul. -
Reporniți Teams.
-
Dacă Teams rulează, controlați-faceți clic pe pictograma Teams din dock și selectați Închideți sau apăsați ⌘+Q.
-
În Finder, accesați folderul Aplicații/Utilitare și faceți dublu clic pe Terminal.
-
Introduceți următoarea comandă exact în Terminal și apăsați pe Return:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Reporniți Teams.
