Elementele din contul dvs. sunt stocate în memoria cache Outlook. Dacă această memorie cache se de corupe, este posibil să întâmpinați probleme de sincronizare cu serverul, cum ar fi date incomplete sau incorecte. Pentru a rezolva această problemă, resetați contul astfel încât Outlook să poată sincroniza din nou elementele afectate.

Precauție: Următoarea procedură va șterge toate informațiile care nu sunt sincronizate cu serverul.

  1. Asigurați-vă că aveți computerul conectat la server.

  2. Pe bara de instrumente Outlook, accesați Instrumente > Conturi.Selectați contul

  3. În panoul din stânga, selectați contul pe care doriți să-l resetați.

  4. În partea din stânga jos, faceți clic pe cele trei puncte și selectați Resetați contul din listă.Selectați pictograma pentru a vă reseta contul

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.