În cazuri rare, este posibil ca Groove să nu poată trimită un mesaj sau o invitație unuia sau mai multor destinatari. De exemplu, Groove nu poate trimite un mesaj dacă lista sa de destinatari include o persoană de contact de poștă electronică.
Pentru a rezolva această problemă, trimiteți un mesaj nou sau o invitație destinatarilor și țineți cont de sugestiile următoare:
-
Pentru mesaje, găsiți o copie salvată a mesajului în vizualizarea Trimitere din Istoric mesaje. Este posibil să redirecționați copia salvată pentru a crea un mesaj nou. (Trebuie să creați invitații de la zero; Groove nu salvează invitațiile după ce le trimiteți.)
-
Asigurați-vă că mesajele instantanee nu includ persoane de contact sau destinatari de poștă electronică. Pentru a trimite un mesaj unei persoane de contact de poștă electronică, faceți clic cu butonul din dreapta pe persoana de contact și selectați Trimitere mesaj. Aceasta va deschide clientul de poștă electronică cu un mesaj nou adresat persoanei de contact de poștă electronică.
