Grupurile de persoane de contact create din persoane de contact Outlook sunt adăugate cu /o=ExchangeLabs

Ultima actualizare: 23 septembrie 2025

PROBLEMĂ

Atunci când creați un Grup de persoane de contact și adăugați membri din folderul persoane de contact Outlook, persoanele de contact apar în caseta de dialog a grupului cu un Exchange LegacyDN.

Coloana E-mail va afișa: /o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx

problemă cu schimbul de grupuri de persoane de contact

Această problemă apare cu persoanele de contact Outlook care au fost adăugate din Lista globală de adrese. De exemplu, într-un mesaj de e-mail, atunci când faceți clic dreapta pe adresa de e-mail a unui destinatar și selectați Adăugare la persoane de contact Outlook, aceasta se salvează din Lista globală de adrese. Pentru persoanele de contact adăugate în folderul persoane de contact Outlook din Lista globală de adrese, PeopleGraph modifică Email1OriginalEntryID al persoanei de contact, care încalcă proprietatea și provoacă problema.

Dacă încercați să trimiteți un e-mail unui Grup de persoane de contact cu această problemă, este posibil să primiți eroarea de mai jos:

"O funcție de asistență internă a returnat o eroare."

Exemplu de eroare grup de persoane de contact exchange

STARE: REMEDIAT

Echipa serviciului a remediat problema cu o remediere a serviciului. Remedierea va împiedica apariția în viitor a problemei. Totuși, remedierea nu remediază persoanele de contact locale întrerupte sau grupurile de persoane de contact întrerupte. Iată câțiva pași sugerați pentru a curăța elementele. Puteți aborda acest lucru diferit, dar asigurați-vă că luați în considerare că trebuie să remediați persoana de contact locală înainte de a o adăuga la un grup de persoane de contact.

Pentru a curăța persoanele de contact locale întrerupte, procedați astfel:

Ștergeți persoana de contact locală defectă din persoanele de contact Outlook.
Salvați persoana de contact din gală înapoi în persoanele de contact locale. Puteți utiliza Agenda pentru a deschide Lista globală de adrese, a căuta persoana de contact, apoi faceți clic dreapta și selectați Adăugare la persoane de contact.

Pentru a curăța grupul de persoane de contact defect, procedați astfel:

Deschideți grupul de persoane de contact și adăugați persoana de contact locală fixă înapoi la grup.
Opțional, puteți să adăugați înapoi persoanele de contact fixe în timp ce părăsiți temporar intrarea de contact întreruptă, astfel încât să știți că ați adăugat înapoi toate persoanele de contact. După ce ați adăugat toate persoanele de contact fixe, puteți elimina persoanele de contact întrerupte care au /o=ExchangeLabs.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva problema, adăugați membri în Grupul de persoane de contact direct din Lista globală de adrese. Puteți adăuga din lista de adrese globale offline sau din Lista globală de adrese (exemplul de mai jos). Nu adăugați persoanele de contact din folderul local Persoane de contact, deoarece acele persoane de contact au proprietatea greșită.

Exemplu de listă globală de adrese offline