Ultima actualizare: 9 septembrie 2025
PROBLEMĂ
Atunci când utilizați o cutie poștală partajată adăugată ca cont suplimentar sau cont principal într-un profil Outlook și încercați să deschideți setarea Răspunsuri automate , primiți următorul mesaj de eroare:
"Setările de răspuns automat nu se pot afișa, deoarece serverul este indisponibil în prezent. Încercați din nou mai târziu".
Această problemă a fost observată pentru prima dată în Canalul curent, versiunea 2505 (compilarea 18827.20128). Eroarea va avea loc începând cu compilarea 18510.10000+.
STARE: REMEDIAT
Această problemă este remediată în versiunea 2508, compilarea 19127.20000.
SOLUȚIE
Setați răspunsuri automate pentru cutia poștală partajată utilizând Outlook Web Access (OWA). Puteți utiliza opțiunea "Deschideți cutia poștală partajată într-o fereastră de browser separată" din acest articol , Deschiderea și utilizarea unei cutii poștale partajate în Outlook. Selectați panoul Setări din partea de sus, apoi selectați Cont > Răspunsuri automate.
Pentru a rezolva problema cu Outlook clasic, comutați Office la canalul Semi-Annual Enterprise. Acest lucru vă va asigura că vă aflați la cea mai recentă versiune cu actualizări de securitate și nu veți primi eroarea. Echipa Outlook estimează că remedierea va fi disponibilă înainte ca eroarea să ajungă în Canalul semianual. Puteți utiliza Instrumentul de implementare Office (ODT) sau o opțiune mai simplă este să utilizați o cheie de registry pentru a comuta între canale. Pentru mai multe informații, accesați Utilizarea unei comenzi de registry pentru a instala Microsoft 365 Insider pe dispozitive Windows. După ce rulați cheia de registry, selectați Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Actualizați acum pentru ca Office să înceapă modificarea. Obținem canalul de distribuire Semi-Annual Enterprise Channel din acest articol, Actualizarea Microsoft 365 utilizând șabloane administrative în Microsoft Intune.
Iată cheia de registry pentru a comuta la canalul Semi-Annual Enterprise:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred
Dacă doriți să testați și să confirmați că aceasta este problema pe care o vedeți, puteți reveni la versiune înainte să înceapă problema, versiunea 2501 (compilarea 18429.20158). Pentru referință, compilările sunt disponibile în Istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365 (listate după dată).
-
Deschiderea unei ferestre linie de comandă în context de administrator (Executare ca administrator)
-
Lipiți comanda de mai jos și apăsați pe Enter pentru a reveni."%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
-
După ce ați terminat testarea, puteți actualiza la cea mai recentă versiune, selectând Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Actualizați acum.
Resurse suplimentare
Trimiterea de răspunsuri automate (absent de la birou) din Outlook
Adăugarea unei cutii poștale partajate ca cont suplimentar în Outlook pentru desktop
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Primiți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din outlook pentru Windows clasic
