Ultima actualizare: 14 mai 2026
PROBLEMĂ
Este posibil ca unii utilizatori să nu poată descărca și instala Aplicații Microsoft 365 din portalul Microsoft 365 (portal.office.com). Atunci când utilizatorii selectează Instalați Office, butonul poate dispărea și descărcarea programului de instalare nu este inițiată.
STARE: REMEDIAT
Problema a fost cauzată de un decalaj de configurare introdus în timpul lansării versiunii Microsoft 365 în mediul de producție. Această configurație lipsă a afectat serviciul backend responsabil pentru generarea linkului de instalare, făcând ca acțiunea "Instalare Office" să nu declanșeze comportamentul așteptat de descărcare. Echipele de inginerie Microsoft au identificat cauza principală în urma validării interne și au confirmat că problema provine de la actualizarea recentă a serviciului.
REZOLVARE
Configurația a fost corectată acum printr-o remediere pe partea serviciului, iar compilarea actualizată a fost implementată în mediul afectat.
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri, actualizări și cele mai bune practici și citiți blogul nostru.
Primiți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și alți utilizatori Office.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru probleme recente de instalare sau activare în Office
