Applies ToOutlook pentru Microsoft 365

Ultima actualizare: 29 noiembrie 2023

PROBLEMĂ

Atunci când deschideți linkuri și atașări Office în Outlook pentru desktop, fișierul se afișează ca deschis în Vizualizarea protejată, dar nu se deschide. Este posibil să primiți erori similare cu cele de mai jos: 

"Fișierul nu s-a putut deschide în Vizualizarea protejată.

Eroare de fișier vizualizare protejată în Office

"Ne pare rău, ceva nu a funcționat corect cu acest fișier."

Ne pare rău că s-a întâmplat ceva

"Memorie insuficientă sau spațiu-disc insuficient pentru terminarea operațiunii.

Eroare de memorie insuficientă în Office

Printre alte simptome comune cu această problemă se numără:  

  • Atunci când încercați să deschideți un fișier, acesta afișează "Se deschide în vizualizarea protejată" și, după un timp, nu răspunde.

  • Veți descoperi că puteți rezolva problema accesând proprietățile fiecărui document și deblochând "Acest fișier a provenit de pe alt computer și poate fi blocat pentru a contribui la protejarea acestui computer."

STARE: REMEDIAT

Echipa Office a investigat această problemă și a găsit cauza principală a driverelor grafice Intel învechite. Pentru a rezolva problema, actualizați driverele grafice Intel la versiunea 31.0.101.4887 sau mai nouă (sau reveniți la o versiune mai veche decât 31.0.101.4824).

Resurse suplimentare

Actualizați manual driverele în Windows

Actualizați Windows

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.