PROBLEMĂ
Trimiteți mesaje de e-mail dintr-un cont IMAP în Outlook pentru Windows și, atunci când verificați folderul Elemente trimise, observați că mesajul de e-mail trimis afișează dublură și unul dintre mesajele de e-mail este marcat Necitit.
Această problemă va apărea pentru mulți furnizori de e-mail diferiți, inclusiv Gmail, AOL, Yahoo și altele.
Pentru unii furnizori de e-mail, poate apărea un alt simptom atunci când Elementele trimise nu afișează destinatariI CCI. Această problemă depinde de furnizorul de e-mail și nu este controlată de Outlook. Soluția de mai jos nu vă va ajuta întotdeauna cu această problemă.
STARE: SOLUȚIE
Motivul pentru care există dubluri în folderul Elemente trimise pentru unii furnizori de e-mail este că serverul creează automat un element în Elemente trimise, iar Outlook încarcă din nou același element.
Pentru starea Citire/Necitit a unui mesaj de e-mail pe care Outlook se bazează pe server. Dacă starea de pe server este necitită, Outlook o setează în mod corespunzător.
Pentru a rezolva problema, selectați dispozitivul și urmați pașii pentru a dezactiva salvarea elementelor trimise într-un cont de e-mail IMAP.
-
În meniul Fișier, selectați Setări cont > Setări cont.
-
Alegeți IMAP, apoi selectați Modificare.
-
Alegeți caseta de selectare Nu se salvează copii ale elementelor trimise.
-
Selectați Următorul, apoi Gata.
-
În meniul Instrumente, selectați Conturi...
-
Alegeți contul IMAP afectat și selectați opțiunea Complex... .
-
Selectați fila Foldere
-
Selectați butonul radio Nu stocați o copie a mesajelor trimise
-
Alegeți OK
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Primiți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Windows
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac
