Microfonul sau dispozitivul audio capturează prea mult zgomot de fundal. Verificați următoarele:
-
Ventilatorul computerului sau unitatea de hard disk care se rotește este prea aproape de microfon.
-
Este posibil să stați lângă un ventilator sau o unitate de aer condiționat care produce zgomot static.
-
Dacă utilizați un microfon care anulează zgomotul, asigurați-vă că este poziționat aproape de gură, la aproximativ 2 centimetri sau mai puțin de 1 inch distanță de gură. Acest lucru filtrează zgomotul nedorit de fundal, deci este important să îl poziționați corect pentru a evita problemele audio.
-
Atunci când utilizați difuzorul telefonului, asigurați-vă că telefonul este plasat pe o suprafață plată. De asemenea, verificați dacă nu există nicio obstrucție între telefon și gură.
-
Dacă există deteriorări fizice ale dispozitivului, încercați să utilizați un alt dispozitiv.
-
Asigurați-vă că dispozitivul pe care îl utilizați este optimizat pentru Lync Online. Pentru o listă de dispozitive optimizate, consultați Telefoane și dispozitive calificate pentru Microsoft Lync.
