Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.
Simptom
Utilizați Access 2007 și accesați 2010 cu Outlook 2007 sau Outlook 2010 pentru a genera și a trimite un mesaj de e-mail care include un formular de introducere a datelor. Destinatarii raportează că au completat formularele și v-au trimis înapoi ca răspunsuri. Cu toate acestea, nu vedeți rezultatele așteptate în Access sau Outlook. De exemplu:
-
Nu vedeți datele în tabelele de destinație în Access. Nu se adaugă înregistrări noi sau înregistrările existente nu sunt actualizate.
-
Coloana stare culegere date pentru mesajul din Outlook afișează un mesaj de eroare sau șirul "mesaj neprelucrat". În plus, coloana Categorii pentru mesaj fie afișează un pătrat roșu, fie este necompletat.
Sfat: Coloanele din Outlook numite urmărire semnalizare, stare colectare dateși Categorii afișează starea operațiunii de procesare. Pentru a adăuga aceste coloane la vizualizare, faceți clic cu butonul din dreapta pe un antet de coloană și, în meniul de comenzi rapide, faceți clic pe selector de câmp. În caseta de dialog selector de câmp , glisați fiecare câmp și fixați-l la dreapta sau la stânga unui antet de coloană existent.
Atunci când un răspuns este procesat cu succes, coloana stare culegere date din Outlook este necompletată, iar coloana Categorii afișează un pătrat verde. În plus, coloana urmărire semnal afișează operațiunea de colectare a datelor de mesaj a reușit.
Rezoluție
Dacă suspectați că un răspuns nu a putut fi procesat automat, încercați soluțiile sugerate în tabelul următor. Majoritatea acestor soluții necesită să remediați mai întâi problema, apoi să exportați manual răspunsul. Pentru mai multe informații despre procesarea manuală a răspunsurilor, consultați articolul procesarea manualăa răspunsurilor de colectare a datelor.
|
Problemă |
Cauză |
Soluție |
|
Un răspuns există în folderul Outlook, dar nu a fost procesat. Coloana stare culegere date afișează mesajulneprocesat. |
Revizuiți opțiunile de mesaj din caseta de dialog Opțiuni de E-mail pentru colecția de date. Fie ați ales să procesați manual răspunsurile, fie ați ales setări care împiedică procesarea automată a anumitor răspunsuri. Sfat: Pentru a afișa opțiunile, pe fila date externe , în grupul colectare date , faceți clic pe gestionare răspunsuri. În caseta de dialog, selectați mesajul dorit și faceți clic pe Opțiuni pentru mesaj. |
Exportați manual răspunsul. Pentru a vă asigura că răspunsurile nu sunt încă primite sunt prelucrate automat, modificați setările din caseta de dialog Opțiuni. Pentru mai multe informații, consultați articolul opțiunile de E-mailpentru colecția de date. |
|
Am răspuns la unul dintre mesajele mele, dar nu se procesează. |
Răspunsul la propriul mesaj implică o procedură ușor diferită. |
În loc să completați formularul din mesajul pe care îl primiți, finalizați formularul care se află în mesajul trimis găsit în folderul Elemente trimise . Navigați la folderul Elemente trimise și deschideți mesajul. Faceți clic pe răspuns, completați formularul, apoi faceți clic pe Trimitere. |
|
Coloana stare culegere date afișează următorul șir: Nu se poate găsi baza de date. Găsiți baza de date și importați manual datele. |
Baza de date a fost mutată în altă locație, a fost redenumită sau ștearsă sau este deteriorată. |
Restaurați baza de date la locația sa inițială și exportați manual răspunsul. |
|
Coloana stare culegere date afișează următorul șir: Nu se poate deschide baza de date pentru importul datelor, deoarece baza de date este deja în uz. Procesați manual răspunsurile după ce baza de date devine disponibilă. |
Baza de date este deschisă în modul exclusiv, iar modificările nu pot fi efectuate în baza de date până când blocarea exclusivă este lansată. |
Întrebați utilizatorul care are baza de date deschisă în modul exclusiv pentru a închide, apoi deschideți baza de date în modul normal. Apoi, încercați să exportați manual răspunsul. |
|
Coloana stare culegere date afișează următorul șir: Această bază de date Access este protejată cu o parolă. Vă rugăm să exportați manual aceste date în Microsoft Access. |
Baza de date de destinație este protejată prin parolă. Procesarea automată nu reușește dacă baza de date necesită o parolă. |
Exportați manual răspunsul. Dacă doriți ca răspunsurile viitoare să fie prelucrate automat, eliminați parola din baza de date. |
|
Coloana stare culegere date afișează un mesaj care indică faptul că un tabel, o interogare sau un câmp lipsește. |
Tabelul sau interogarea de destinație a fost șters sau redenumit sau structura a fost modificată în așa fel încât conținutul formularului să nu poată fi adăugat la tabele. |
Creați din nou tabelele și interogările de destinație sau creați și trimiteți un nou mesaj de colectare a datelor. |
|
Coloana stare culegere date afișează următorul șir: Nu se poate prelucra acest mesaj de e-mail. Formularul din acest mesaj de e-mail este fie deteriorat, fie a fost modificat. |
Fie formularul din răspuns este deteriorat, fie cineva (destinatarul sau expeditorul) a modificat formularul. |
Dacă un destinatar a modificat formularul, solicitați-i destinatarului să trimită din nou formularul, apoi exportați manual răspunsul. Dacă formularul din mesajul original este deteriorat sau nevalid, trebuie să creați și să trimiteți un mesaj nou. |
|
Coloana stare culegere date afișează următorul șir: Nu găsiți informațiile necesare pentru a finaliza procesarea în baza de date specificată. |
Informațiile necesare pentru a mapa răspunsul la înregistrarea existentă care trebuie să fie actualizate lipsește. |
Setările mesajului trebuie să fie sincronizate cu Outlook. CoMutați la Access și, în caseta de dialog gestionare răspunsuri , selectați mesajul. Sub Detalii mesaj, veți vedea o casetă de avertizare. Faceți clic pe mesaj în caseta avertisment pentru a sincroniza setările, apoi închideți caseta de dialog. CoMutați înapoi la Outlook și exportați manual răspunsul. |
|
Coloana stare culegere date afișează următorul șir: Nu puteți să adăugați sau să actualizați date, deoarece datele ar avea ca rezultat o valoare dublură într-un câmp care acceptă doar valori unice. |
Un câmp a cărui proprietate indexată este setată la Da (fără dubluri) nu poate conține valori dublate. Dacă valoarea atribuită câmpului de formular există deja în câmpul corespondent din tabel, operațiunea nu va reuși. |
Solicitați destinatarului să trimită un alt răspuns cu o altă valoare în câmpul formular. |
|
Coloana stare culegere date afișează următorul șir: Valoarea pe care ați introdus-o nu este un element din lista de opțiuni |
Formularul include un câmp obligatoriu care caută valori, dar utilizatorul nu a specificat o valoare pentru câmp sau proprietatea LimitareLaListă a câmpului este setată la Da și utilizatorul a specificat o valoare care nu se află în listă. |
Solicitați-i destinatarului să trimită din nou răspunsul după ce terminați toate câmpurile sau terminați și salvați formularul singur și exportați din nou. |
|
Coloana stare culegere date afișează un mesaj care indică faptul că valoarea specificată într-un câmp de formular nu este validă. |
Destinatarul a introdus date nevalide într-unul sau mai multe câmpuri. |
Solicitați-i destinatarului să trimită din nou răspunsul după ce terminați toate câmpurile sau terminați și salvați formularul singur și exportați din nou. |
|
Coloana stare culegere date afișează următorul șir: Acest mesaj conține un formular pe care trebuie să îl completați. Când ați terminat, trimiteți-l expeditorului acestui mesaj de e-mail. |
Destinatarul nu a finalizat formularul. |
Solicitați destinatarului să trimită un alt răspuns după completarea formularului. |
