Dacă persoana pe care ați invitat-o să partajeze abonamentul dvs. la Microsoft 365 Family nu a primit invitația, încercați următoarele:

  • Confirmați că ați utilizat adresa sa preferată de e-mail.

  • Solicitați-i să caute în folderul de corespondență nedorită un mesaj cu „Microsoft 365” în subiect. Mesajul va fi trimis de la „Account No Reply” (maccount@microsoft.com).

Dacă persoana nu găsește invitația, o puteți trimite din nou.

Dacă persoana cu care v-ați partajat abonamentul nu poate să își amintească contul sau parola Microsoft, solicitați-i să citească nu îmi amintesc contul sau parola pe care le utilizez cu Office.

Dacă persoana cu care ați partajat abonamentul a acceptat deja invitația și vrea doar să instaleze Office pe un alt dispozitiv, nu are nevoie de altă invitație. Trebuie doar să se conecteze (utilizând propriul cont Microsoft) la contul Microsoft, instalează pagina.

Trebuie să îi trimiteți o invitație din nou?

Consultați și

Partajați-vă abonamentul Microsoft 365 Family

Instalarea Office pe PC sau pe Mac

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Alăturați-vă discuției
Întrebați comunitatea
Obțineți asistență
Contactați-ne

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×