Important: Serviciul Docs.com a fost retras pe 15 decembrie 2017. Pentru mai multe informații, consultați Informații importante despre sfârșitul serviciului Docs.com.
Ultima actualizare: 30 noiembrie 2016
Problemă
Dacă încercați să vă conectați la Docs.com cu un cont deMicrosoft 365 de la locul de muncă sau de la școală, este posibil să primiți următoarea eroare:
„Accesul la Docs.com a fost dezactivat pentru organizația dvs.”
Fundal
Docs.com este un serviciu online pentru consumatori de la Microsoft, în care vă puteți conecta cu un cont Microsoft gratuit (de exemplu, Hotmail, Live sau Outlook.com) pentru a publica și a descoperi documente Word, foi de calcul Excel, prezentări PowerPoint, blocnotesuri OneNote, relatări Sway și fișiere PDF.
Deși Docs.com este disponibil și pentru conectările la locul de muncă și de la școală, administratorul de entități găzduite Microsoft 365 pentru organizația dumneavoastră trebuie mai întâi să opteze pentru a face Docs.com disponibil pentru aceste tipuri de conturi.
Rezolvare
Dacă sunteți utilizator de cont organizațional care nu se poate conecta la Docs.com, contactați administratorul de entitate găzduită Microsoft 365, care poate gestiona utilizarea Docs.com în organizația dvs. Dacă organizația dumneavoastră alege să interzică utilizatorilor să se conecteze la (sau să publice documente și fișiere în) Docs.com cu un cont de la locul de muncă sau de la școală, veți putea să publicați propriul conținut personal doar cu contul Microsoft personal.
Important: Dacă sunteți un administrator de entități găzduiteMicrosoft 365 care a optat pentru serviciul Docs.com pentru organizația dvs., rețineți că oricare dintre utilizatorii care pot fi publicat conținut în Docs.com în trecut nu va mai putea să își modifice conținutul dacă nu este restaurat accesul la serviciu. Dacă preferați să eliminați tot conținutul existent al organizației din Docs.com, contactați docscom@microsoft.com cu o instrucțiune în acest sens și vă vom finaliza solicitarea cât mai curând posibil.
