Dacă ați instalat Actualizarea Creators din toamna anului 2017 pentru Windows 10 și sincronizați fișierele OneDrive pe o unitate externă, este posibil să nu puteți deschide fișierele OneDrive dacă mutați unitatea externă pe un computer care rulează un sistem de operare mai vechi decât Actualizarea Creators din toamna anului 2017 pentru Windows 10.
Este posibil să primiți o eroare: "Fișierul nu poate fi accesat de sistem."
Soluții de evitare
Sunt disponibile următoarele soluții:
-
Conectați-vă la onedrive.com cu contul cu care întâmpinați probleme și descărcați fișierele.
Sfat: Pentru a vă accesa OneDrive online de pe desktop, puteți, de asemenea, să faceți clic dreapta pe pictograma OneDrive din zona Notificare și să selectați Vizualizare online.
-
Creați o nouă conexiune de sincronizare pe computerul care rulează versiunea mai veche de Windows. Citiți despre sincronizarea fișierelor cu OneDrive în Windows.
-
Utilizați un computer care rulează Actualizarea Creators din toamna anului 2017 pentru Windows 10 (sau o versiune mai nouă) pentru a deschide conținutul.
Aflați mai multe
Pentru a sincroniza OneDrive pe o unitate externă, trebuie să selectați o locație formatată ca NTFS. Vedeți cum să efectuați conversia unei unități FAT sau FAT32 la NTFS.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|
|
|
Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business. |
