Nu se poate vizualiza pagina Delegați în Outlook pentru Microsoft 365 clasic

Rezumat

Atunci când încercați să vizualizați pagina Delegați în Outlook pentru Microsoft 365 clasic, pagina nu este disponibilă și primiți următorul mesaj de eroare: 

Pagina Delegați nu este disponibilă. Imposibil de accesat folderul Outlook. 

Această problemă se aplică cutiilor poștale de utilizator. De exemplu, puteți fi un manager care dorește să verifice permisiunile de delegare pentru cutia poștală.

Cauză

Problema poate apărea din unul dintre următoarele motive: 

• Cutia poștală de utilizator are condiții neașteptate pentru regulile Outlook.

• Outlook nu poate regăsi corect informațiile de delegare de la obiectul local liber/ocupat din cutia poștală. Această problemă poate apărea după ce o cutie poștală de utilizator sau delegat este mutată într-o pădure nouă.

Rezolvare

Utilizați următorii pași pentru a rezolva condițiile neașteptate ale regulii Outlook:

1. Exportați regulile Outlook, apoi închideți Outlook.

2. Apăsați tasta Windows +R pentru a deschide caseta Rulare .

3. Tastați outlook.exe /cleanrules , apoi selectați OK. Comanda pornește Outlook, apoi șterge regulile bazate pe client și pe server. Pentru mai multe informații despre comutatorul "/cleanrules", accesați Argumente în linia de comandă pentru produsele Microsoft Office.

4. Creați reguli noi sau importați regulile exportate. Este mai puțin probabil ca problema să se repete dacă creați reguli noi.

Verificați dacă puteți vizualiza pagina Delegați . Dacă nu, urmați acești pași pentru a adăuga temporar un delegat nou. Prin adăugarea unui delegat nou, actualizați forțat obiectul local liber/ocupat din cutia poștală.

1. Conectați-vă la cutia poștală în Outlook pe web.

2. Din panoul de navigare, selectați Calendar.

3. Din fila Pornire , selectați Partajare calendar > Calendar pentru a deschide fereastra Partajare și permisiuni .

4. În fereastra Partajare și permisiuni , introduceți numele sau adresa de e-mail a utilizatorului care va fi delegat temporar.

5. Selectați lista verticală de lângă numele delegatului temporar și alegeți Delegat.

6. Selectați butonul Eliminare (pictograma coș de gunoi) pentru a elimina delegatul temporar.

Acum ar trebui să puteți vizualiza delegații pe pagina Delegați în Outlook pentru Microsoft 365 clasic.