Ultima actualizare: 1 mai 2026
PROBLEMĂ
Atunci când deschideți mesajele de e-mail trimise de la Viva Engage, Viva Insights, Yammer sau Power Automate, Outlook clasic se defectează.
Evenimentul de cădere din Vizualizator evenimente Windows va avea o semnătură similară:
|
Evenimentul 1000: Nume aplicație cu eroare: OUTLOOK.EXE, versiunea: 16.0.17932.20700, marcă de timp: 0x69a299f1 Nume modul cu eroare: OUTLOOK.EXE, versiunea: 16.0.17932.20700, marcă de timp: 0x69a299f1 Cod de excepție: 0xc0000005 Deplasare eroare: 0x0000000000c603cd ID proces cu eroare: 0x3544 Ora de pornire a aplicației cu eroare: 0x1DCB0CBB88FCA9C Cale aplicație cu eroare: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Cale modul cu eroare: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
STARE: REMEDIAT
Cel de-al doilea și ultimul set de remedieri pentru a rezolva această problemă vor fi disponibile în actualizările publice din 12 mai 2026.
Outlook 2021 LTSC - 14334.20662, Istoricul actualizărilor pentru Office LTSC 2021 și Office 2021 Outlook 2024 LTSC - 17932.20766, Istoricul actualizărilor pentru Office LTSC 2024 și Office 2024
Echipa Outlook a lansat remedieri pentru căderea inițială din 10 martie 2026, actualizări publice cu compilările de mai jos:
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, Istoricul actualizărilor pentru Office LTSC 2021 și Office 2021 Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, Istoricul actualizărilor pentru Office LTSC 2024 și Office 2024
Căderile originale au avut semnături de eveniment asemănătoare cu cele de mai jos:
Evenimentul de cădere din Vizualizator evenimente Windows va avea o semnătură similară.
|
Semnătură problemă: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Semnătură problemă: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Primiți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din outlook pentru Windows clasic
