Ultima actualizare: 18 martie 2022
PROBLEMĂ
În Outlook, atunci când încercați să examinați o atașare PDF într-un e-mail, vedeți următoarea eroare:
Acest fișier nu poate fi previzualizați, deoarece nu există niciun previzualier instalat pentru acesta.
STARE: SOLUȚIE
Există două probleme principale care vor cauza această eroare.
Problema 1:
Adobe Acrobat Reader nu este instalat în același număr de biți ca Outlook desktop
-
Deschideți Outlook selectați Fișier > Office cont > Despre Outlook. Versiunea dvs. de Outlook (pe 32 de biți sau pe 64 de biți) va fi afișată cu caractere aldine în partea de sus a ferestrei.
-
Deschideți Adobe Acrobat Reader și selectați Ajutor > Despre Adobe Acrobat Reader. Versiunea dvs. de Adobe Acrobat Reader (pe 32 de biți sau pe 64 de biți) va fi afișată cu caractere aldine în partea de sus a ferestrei.
-
Dacă versiunea dvs. de Adobe Acrobat Reader Outlook este aceeași, accesați Problema 2. Dacă sunt diferite, dezinstalați versiunea curentă de Adobe Acrobat Reader.
-
Accesați Adobe Acrobat Reader DC Install pentru toate versiunile. și completați pașii pentru a obține versiunea corectă de Adobe Acrobat Reader.
-
La pasul 3, asigurați-vă că alegeți același număr de biți ca versiunea de Outlook. Dacă versiunea Outlook de 64 de biți, selectați versiunea (64 de biți).
-
După ce se termină descărcarea, rulați programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina instalarea.
Problema 2:
Microsoft PowerToys este instalat și a înlocuit setarea PDF Preview.
Din meniul Windows Start, căutați aplicația PowerToys și deschideți-o. Selectați Programe de completare Explorer și dezactivațiprevizualizarea activați fișierele PDF (.pdf).
Mai multe resurse
![Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)](https://support.content.office.net/ro-ro/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
![Pictograma Comunitate](https://support.content.office.net/ro-ro/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Primiți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
![Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)](https://support.content.office.net/ro-ro/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac