Outlook de previzualizare PDF: Acest fișier nu poate fi previzualiat, deoarece nu există niciun previzualiment instalat pentru acesta

Ultima actualizare: 18 martie 2022

PROBLEMĂ

În Outlook, atunci când încercați să examinați o atașare PDF într-un e-mail, vedeți următoarea eroare:

Acest fișier nu poate fi previzualizați, deoarece nu există niciun previzualier instalat pentru acesta.

STARE: SOLUȚIE

Există două probleme principale care vor cauza această eroare.

Problema 1:

Adobe Acrobat Reader nu este instalat în același număr de biți ca Outlook desktop

1. Deschideți Outlook selectați Fișier > Office cont > Despre Outlook. Versiunea dvs. de Outlook (pe 32 de biți sau pe 64 de biți) va fi afișată cu caractere aldine în partea de sus a ferestrei. 
   

2. Deschideți Adobe Acrobat Reader și selectați Ajutor > Despre Adobe Acrobat Reader. Versiunea dvs. de Adobe Acrobat Reader (pe 32 de biți sau pe 64 de biți) va fi afișată cu caractere aldine în partea de sus a ferestrei.
   

3. Dacă versiunea dvs. de Adobe Acrobat Reader Outlook este aceeași, accesați Problema 2. Dacă sunt diferite, dezinstalați versiunea curentă de Adobe Acrobat Reader.

4. Accesați Adobe Acrobat Reader DC Install pentru toate versiunile. și completați pașii pentru a obține versiunea corectă de Adobe Acrobat Reader.

5. La pasul 3, asigurați-vă că alegeți același număr de biți ca versiunea de Outlook. Dacă versiunea Outlook de 64 de biți, selectați versiunea (64 de biți). 
   

6. După ce se termină descărcarea, rulați programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina instalarea.

Problema 2: 

Microsoft PowerToys este instalat și a înlocuit setarea PDF Preview.

Din meniul Windows Start, căutați aplicația PowerToys și deschideți-o. Selectați Programe de completare Explorer și dezactivațiprevizualizarea activați fișierele PDF (.pdf).