Ultima actualizare: 29 februarie 2024
PROBLEMĂ
După actualizarea la versiunea 2401, compilarea 17231.20182 Outlook nu se mai conectează atunci când utilizați protocolul Exchange ActiveSync (EAS).
STARE: REMEDIAT
Această problemă este remediată în outlook pentru desktop, versiunea 2402, compilarea 17328.20068 sau versiunile ulterioare. Pentru a instala actualizarea imediat, selectați Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Actualizați acum.
Dacă ați rezolvat problema prin revenirea la versiunea anterioară, reactivați actualizările selectând Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Activare Actualizări.
Soluție:
Readuceți instalarea Clic și Pornire Office M365 la versiunea 2312 compilarea 17126.20132.
Pentru aceasta:
-
Ieșiți din toate aplicațiile Office.
-
Selectați Start, tastați cmd în caseta Căutare, faceți clic dreapta pe Linie de comandă (sau pe cmd.exe), apoi selectați Executare ca administrator.
-
În fereastra de dialog a liniei de comandă, tastați următoarele două linii de comandă, apăsând pe Enter după fiecare linie de comandă:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132 -
După ce se termină repararea, deschideți Outlook și selectați Fișier > Cont Office.
-
Selectați Opțiuni actualizare și alegeți Dezactivare Actualizări.
-
Adăugați o rezervare în calendar pentru o dată viitoare, 1 aprilie 2024, pentru a reveni la acest subiect pentru a confirma că problema a fost remediată. Dacă este, reactivați actualizările selectând Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Activare Actualizări.
Resurse suplimentare
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Primiți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac