Outlook Desktop se blochează la trimiterea unei invitații la întâlnire care include o componentă Buclă

Ultima actualizare: 6 septembrie 2023

PROBLEMĂ

Atunci când trimiteți o invitație la întâlnire care include o componentă buclă, Outlook se blochează atunci când faceți clic pe Trimitere. Această problemă apare după actualizarea la versiunea 2307, compilarea 16626.20170. 

În jurnalul de evenimente al aplicației, evenimentul de cădere se va potrivi cu detaliile de mai jos: 

Nume aplicație cu eroare: OUTLOOK.EXE, versiunea: 16.0.16626.20170, marcă de timp: 0x64cc6089
Nume modul cu eroare: mso20win32client.dll, versiunea: 0.0.0.0, marcă de timp: 0x64cc5e7b
Cod de excepție: 0x004c620e
Deplasare eroare: 0x000000000027b5bd
ID proces cu eroare: 0x1894
Ora de pornire a aplicației cu eroare: 0x01d9cafedceb4b72
Cale aplicație cu eroare: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Cale modul cu eroare: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll 

STARE: REMEDIAT

Această problemă este remediată inițial în versiunea 16904.10000, care va accesa Canalul curent la sfârșitul lunii octombrie 2023. Consultați pagina Istoric actualizări pentru starea lansării versiunii. Pentru a verifica starea când va merge compilarea fixă la Canalul Beta sau La previzualizarea canalului curent, consultați Istoricul actualizărilor pentru Canalul Office Beta.  

Deoarece cea mai recentă actualizare este o actualizare de securitate, nu se recomandă să readuceți versiunea la versiunea anterioară. Dacă trebuie să rezolvați de urgență problema, puteți reveni la versiunea anterioară care a funcționat.

1. Deschideți o linie de comandă în contextul Administrator.

2. Tastați sau lipiți cele două comenzi în fereastra Linie de comandă și apăsați pe Enter după fiecare:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

Compilările pentru revenire sunt preluate din pagina Istoric actualizări, Istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365 (listate după dată). Versiunile Beta și Canal curent sunt aici, Istoricul actualizărilor pentru Canalul Office Beta.

Resurse suplimentare

Utilizarea componentelor buclă în Outlook