Se aplică la
Outlook 2024 Outlook 2021

Ultima actualizare: 13 ianuarie 2026

PROBLEMĂ

Atunci când deschideți mesajele de e-mail trimise de la Viva Engage, Viva Insights, Yammer sau Power Automate, Outlook clasic se defectează.

Evenimentul de cădere din Vizualizator evenimente Windows va avea o semnătură similară:

Semnătură problemă:

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.14334.20440

P3: 0x692d86e9

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.14334.20440

P6: 0x692d86e9

P7: c0000005

P8: 0x000000000050cc29

Semnătură problemă: 

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.17932.20620

P3: 0x692f8916

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.17932.20620

P6: 0x692f8916

P7: c0000005

P8: 0x0000000000c6033d

STARE: SE INVESTIGHEAZĂ

Această problemă a fost escaladată la echipa Outlook. Vom actualiza acest subiect de îndată ce vom primi orice stare de partajat.

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din outlook pentru Windows clasic

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.