Outlook se blochează în OLMAPI32! Funcția CopyProps atunci când utilizați aplicații care procesează mesajele de e-mail

Ultima actualizare: 11 august 2020

PROBLEMĂ

Outlook se blochează în OLMAPI32! Funcția CopyProps atunci când utilizați aplicații sau programe de completare integrate care procesează e-mailuri.  

Un eveniment de avarie similar va apărea în Jurnalul de aplicații Windows Event Viewer:

Nume aplicație defect: OUTLOOK.EXE, versiune: 16.0.13001.20266, marcă de timp: 0x5ef2a169
Nume modul de defectare: OLMAPI32.DLL, versiune: 16.0.13001.20266, marcă de timp: 0x5ef23d9b
Cod de excepție: 0xc0000005
Decalaj defect: 0x00000000001efec6
ID proces de defectare: 0x1d10

Cauza:

Un nou tip de proprietate (PT_MV_I8) a apărut în Exchange Online, începând 06/30/2020, care determină ca IMessage->Copierepentru să se blocheze. 

Un exemplu de proprietate nouă:

Etichetă: 0x86961014
Type: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.Microsoft.com/MAPI/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Nume Prop: SZ: "KeyPhraseScores"
Numit Prop GUID: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Unknown

STARE: REMEDIAT

Pe 7 iulie, 2020 echipa Exchange Online Service a dezactivat caracteristica care genera tipul de proprietate (PT_MV_I8) care a provocat căderea.  Acest lucru vă va ajuta să atenuați problema pentru mesajele de e-mail noi.  Mesajele de e-mail care au fost trimise între 6/30/20 și 7/7/20 pot încă să aibă proprietatea și să provoace căderea.

Pe patch marți, 11 august, 2020, remedieri client Outlook au fost lansate la toate canalele Microsoft 365 și versiuni MSI perpetue.  Pentru a vedea Microsoft 365 construiește^{pentru 11 august} , vă rugăm să consultați paginaIstoricul actualizărilor.  Pentru versiunile perpetue, actualizarea publică KBs este legată de acest articoldin baza de cunoștințe.

Mai multe resurse

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac