Nimeni nu-i place spamul sau e-mailul nedorit. Filtrul de e-mail nedorit Outlook nu oprește livrarea mesajelor de e-mail nedorite, dar face următorul lucru cel mai bun: mută suspect de spam în folderul E-mail nedorit.

Sfaturi: Este o idee bună să examinați cu regularitate mesajele din folderul E-mail nedorit pentru a căuta mesaje legitime care au fost clasificate incorect ca nedorite. Dacă găsiți un mesaj care nu este nedorit, glisați-l înapoi în Inbox sau în orice folder. De asemenea, puteți marca elementul ca nu este nedorit, dacă faceți următoarele:

  • Faceți clic pe > e->Nu este nedorit.

În mod implicit, Filtrul de e-mail nedorit este activat, iar nivelul de protecție este setat la Fără filtrare automată. Puteți face filtrul mai agresiv modificând nivelul de protecție pe care îl furnizează. Filtrul pentru e-mail nedorit evaluează fiecare mesaj primit pe baza mai multor factori. Acestea pot include ora la care a fost trimis mesajul și conținutul mesajului.

Pentru a modifica opțiunile pentru Filtrul de e-mail nedorit, acțiunile următoare:

  • Faceți clic pe Pornire > e->de e-mail nedorit.

Liste de filtrare a mesajelor de e-mail nedorite

În timp ce Filtrul de e-mail nedorit verifică automat mesajele primite, listele filtrului de e-mail nedorit vă permit să controlați ceea ce este considerat spam. Puteți să adăugați nume, adrese de e-mail și domenii la aceste liste, astfel încât filtrul să nu verifice mesajele din sursele în care aveți încredere sau să nu blochează mesajele primite de la adrese de e-mail și domenii specifice pe care nu le știți sau în care nu aveți încredere.

Lista de expeditori siguri     Adresele de e-mail și numele de domeniu din lista de expeditori siguri nu sunt tratate niciodată ca e-mail nedorit, indiferent de conținutul mesajului. Puteți adăuga persoanele de contact și alți corespondenți în această listă. Totuși, prin proiectare, domeniile sigure nu sunt recunoscute implicit în Exchange Online sau în Exchange Online Protection. Se recunosc numai domeniile blocate, adresele de expeditori blocați și adresele de expeditor sigure. Dacă utilizați un cont Microsoft Exchange Server, toate numele și adresele din lista globală de adrese (GAL) sunt considerate sigure în mod automat. Limita pentru expeditorii siguri este 1024.

Lista de destinatari siguri     Dacă aparțineți unei liste de corespondență sau unei liste de distribuire, puteți adăuga expeditorul listei în Lista de destinatari siguri. Mesajele trimise la aceste adrese de e-mail sau nume de domeniu nu sunt tratate niciodată ca nedorite, indiferent de conținutul mesajului.

Lista expeditori blocați     Puteți bloca cu ușurință mesajele de la anumite expeditori, adăugând adresele lor de e-mail sau numele de domeniu în Lista de expeditori blocați. Atunci când adăugați un nume sau o adresă de e-mail în această listă, Outlook orice mesaj primit de la acea sursă în folderul E-mail nedorit. Mesajele de la persoane sau nume de domeniu care apar în această listă sunt întotdeauna clasificate ca nedorite, indiferent de conținutul mesajului. 

Lista Top-Level domenii blocate     Pentru a bloca mesajele de e-mail nedorite din altă țară/regiune, puteți adăuga coduri de țară/regiune la Lista Top-Level domenii blocate. De exemplu, bifarea casetelor CA [Canada], SUA [Statele Unite] și MX [Mexic] în listă blochează mesajele de la adresele de e-mail care se termină în .ca, .us și .mx.

Lista Codificări blocate     Pentru a bloca mesajele de e-mail nedorite care apar în alt set de caractere sau în alt alfabet, puteți adăuga codificări la Lista de codificări blocate.

Diferențele filtrelor de e-mail nedorit atunci când Modul Cached Exchange este activat sau dezactivat

Dacă utilizați un cont Exchange, avețiacces la un alt nivel de instrumente pentru combaterea e-mailurilor nedorite.

  • Dacă utilizați Modul Cached Exchange sau descărcați într-un Outlook de date (.pst)     Listele Filtrului de e-mail nedorit sunt salvate pe server și sunt disponibile de pe orice computer. Listele de filtrare sunt utilizate, de asemenea, de server pentru a evalua mesajele. Aceasta înseamnă că, dacă un expeditor apare în Lista de expeditori blocați, atunci mesajele de la acel expeditor sunt mutate în folderul E-mail nedorit de pe server și nu sunt evaluate de Outlook.

  • Dacă lucrați online     Listele Filtrului de e-mail nedorit sunt salvate pe server. Acestea sunt disponibile de pe orice computer, dar numai dacă aveți caracteristica E-mail nedorit activată în Outlook web Access sau Outlook Web App. Listele de filtrare sunt utilizate, de asemenea, de server pentru a evalua mesajele. Aceasta înseamnă că, dacă un expeditor apare în Lista de expeditori blocați, atunci mesajele de la acel expeditor sunt mutate în folderul E-mail nedorit de pe server și nu sunt evaluate de Outlook.

Cum funcționează Filtrul de e-mail nedorit

Filtrul pentru e-mail nedorit evaluează fiecare mesaj primit pentru a evalua dacă acesta poate fi spam, pe baza mai multor factori. Acestea pot include ora la care a fost trimis mesajul și conținutul mesajului. În mod implicit, Filtrul de e-mail nedorit este activat și nivelul de protecție este setat la Minim. Acest nivel prinde numai cel mai evident spam. Puteți face filtrul mai agresiv modificând nivelul de protecție pe care îl furnizează.

Notă: Filtrul de e-mail nedorit Outlook nu oprește livrarea mesajelor de e-mail nedorite, dar mută suspect de spam în folderul Poștă electronică nedorită.

Puteți ajusta setările Filtrului de e-mail nedorit în caseta de dialog Opțiuni e-mail nedorit.

  • În fila Pornire, în grupul Ștergere, faceți clic pe Nedorite,apoi pe Opțiuni e-mail nedorit.

Junk E-mail folder

Orice mesaj care este suspect de a fi nedorit este mutat în folderul E-mail nedorit. Vă recomandăm să examinați periodic mesajele din folderul E-mail nedorit pentru a căuta mesaje legitime care au fost clasificate incorect ca nedorite. Dacă găsiți un mesaj care nu este nedorit, glisați-l înapoi în Inbox sau în orice folder. De asemenea, puteți marca elementul ca nu este nedorit, dacă faceți următoarele:

  • În fila Pornire, în grupul Ștergere, faceți clic pe Nedorite,apoi faceți clic pe Nu este nedorit.

Listele filtrului de e-mail nedorit

În timp ce Filtrul de e-mail nedorit verifică automat mesajele primite, listele filtrului de e-mail nedorit vă oferă mai mult control asupra a ceea ce este considerat spam. Puteți să adăugați nume, adrese de e-mail și domenii la aceste liste, astfel încât Filtrul să permită mesajele de la surse în care aveți încredere sau să blochează mesajele care sosesc de la adrese de e-mail și domenii specifice pe care nu le știți sau în care nu aveți încredere.

Lista de expeditori siguri     Adresele de e-mail și numele de domeniu din lista de expeditori siguri nu sunt tratate niciodată ca e-mail nedorit, indiferent de conținutul mesajului. Puteți adăuga persoanele de contact și alți corespondenți în această listă. Totuși, prin proiectare, domeniile sigure nu sunt recunoscute implicit în Exchange Online sau în Exchange Online Protection. Se recunosc numai domeniile blocate, adresele de expeditori blocați și adresele de expeditor sigure. Dacă utilizați un cont Microsoft Exchange Server, toate numele și adresele din lista globală de adrese (GAL) sunt considerate sigure în mod automat.

Lista de destinatari siguri     Dacă aparțineți unei liste de corespondență sau unei liste de distribuire, puteți adăuga expeditorul listei în Lista de destinatari siguri. Mesajele trimise la aceste adrese de e-mail sau nume de domeniu nu sunt tratate niciodată ca nedorite, indiferent de conținutul mesajului.

Lista de expeditori blocați     Puteți bloca cu ușurință mesajele de la anumite expeditori, adăugând adresele lor de e-mail sau numele de domeniu în Lista de expeditori blocați. Atunci când adăugați un nume sau o adresă de e-mail la această listă, Outlook mută orice mesaj de intrare de la acea sursă în folderul Poștă electronică nedorită. Mesajele de la persoane sau nume de domeniu care apar în această listă sunt întotdeauna clasificate ca nedorite, indiferent de conținutul mesajului.

Lista de domenii de nivel superior blocate     Pentru a bloca mesajele de e-mail nedorite care provin din altă țară/regiune, puteți adăuga coduri de țară/regiune la Lista Top-Level domenii blocate. De exemplu, prin bifarea casetelor de selectare CA [Canada], SUA [Statele Unite] și MX [Mexic] din listă se vor bloca mesajele de la adresele de e-mail care se termină în .ca, .us și .mx.

Lista de codificări blocate     Pentru a bloca mesajele de e-mail nedorite care apar în alt set de caractere sau în alt alfabet, puteți adăuga codificări la Lista de codificări blocate.

Tipurile de conturi de e-mail acceptate de filtrul E-mail nedorit

Filtrul de e-mail nedorit poate fi utilizat cu următoarele tipuri de conturi de e-mail:

  • Conturile Exchange în Modul Cached Exchange

  • Exchange care livrează o livrare către un cont Fișier de date Outlook (.pst)

  • Cont POP3

  • Cont IMAP

  • Outlook Connector pentru Outlook.com (denumit anterior Hotmail)

  • Microsoft Outlook Connector pentru IBM Lotus Domino

Dacă doriți să vă modificați profilul, exportați o copie a listelor de e-mailuri nedorite înainte de a efectua modificările, apoi importați informațiile în Outlook. Acest lucru vă asigură că nu va trebui să creați din nou listele filtrului de e-mail nedorit.

Diferențele filtrelor de e-mail nedorit atunci când Modul Cached Exchange este activat sau dezactivat

Dacă utilizați un cont Exchange, aveți acces la un alt nivel de capacități și instrumente pentru combaterea e-mailurilor nedorite.

  • Dacă utilizați modul Exchange în cache sau descărcați într-un fișier de date Outlook (.pst)     Listele Filtrului de e-mail nedorit sunt salvate pe server și sunt disponibile de pe orice computer. Listele de filtrare sunt utilizate, de asemenea, de server pentru a evalua mesajele. Aceasta înseamnă că, dacă un expeditor apare în Lista de expeditori blocați, atunci mesajele de la acel expeditor sunt mutate în folderul E-mail nedorit de pe server, iar acestea nu sunt evaluate de Outlook.

  • Dacă lucrați online     Listele Filtrului de e-mail nedorit sunt salvate pe server. Acestea sunt disponibile de pe orice computer, dar numai dacă aveți caracteristica E-mail nedorit activată în Outlook Web Access sau Outlook Web App. Listele de filtrare sunt utilizate, de asemenea, de server pentru a evalua mesajele. Aceasta înseamnă că, dacă un expeditor apare în Lista de expeditori blocați, atunci mesajele de la acel expeditor sunt mutate în folderul E-mail nedorit de pe server, iar acestea nu sunt evaluate de Outlook.

Cum funcționează Filtrul de poștă electronică nedorită

Filtrul de e-mail nedorit evaluează fiecare mesaj primit pentru a evalua dacă poate fi spam, pe baza mai multor factori. Acestea pot include ora la care a fost trimis mesajul și conținutul mesajului. În mod implicit, Filtrul de e-mail nedorit este activat și nivelul de protecție este setat la Minim. Acest nivel prinde numai cel mai evident spam. Puteți face filtrul mai agresiv modificând nivelul de protecție. De asemenea, Filtrul de e-mail nedorit poate fi actualizat periodic pentru a vă proteja împotriva celor mai recente tehnici pe care spammerii le utilizează pentru a spama inboxul.

Notă: Filtrul de e-mail nedorit Outlook nu oprește trimiterea mesajelor de e-mail nedorite, dar, mai degrabă, depanează mesajele de e-mail suspecte în folderul E-mail nedorit, în loc de inbox. Sunt disponibile unele soluții de la terți care pot fi mai agresive pe acest front.

Sfat: Puteți să controlați multe dintre setările filtrului Poștă electronică nedorită cu caseta de dialog Opțiuni e-mail nedorit. Din Inbox, în meniul Acțiuni, indicați spre E-mail nedorit, apoi faceți clic pe Opțiuni e-mail nedorit.

Junk E-mail folder

Orice mesaj capturat de filtrul E-mail nedorit este mutat într-un folder special E-mail nedorit. Este o idee bună să examinați periodic mesajele din folderul E-mail nedorit pentru a vă asigura că nu sunt mesaje legitime pe care doriți să le vedeți. Dacă sunt legitime, le puteți muta înapoi în Inbox, marcându-le ca nu sunt nedorite. De asemenea, le puteți glisa în orice folder.

Junk E-mail folder

Listele filtrului de poștă electronică nedorită

Chiar dacă Filtrul de poștă electronică nedorită filtrează automat mesajele primite, listele Filtru de poștă electronică nedorită vă permit mai mult control asupra a ceea ce este sau nu considerat spam. Aceste liste vă permit să permiteți mesaje de la surse în care aveți încredere sau să blocați mesajele care sosesc de la adrese de e-mail și domenii specifice pe care nu le știți sau în care nu aveți încredere.

Există cinci liste Filtru de poștă electronică nedorită

  • Lista de expeditori siguri

  • Lista de destinatari siguri

  • Lista de expeditori blocați

  • Internațional - Lista Top-Level domenii blocate

  • Internațional - Listă de codificări blocate

Lista de expeditori siguri

Expeditori siguri

Dacă filtrul marchează din greșeală un mesaj de e-mail ca mesaj de e-mail nedorit, puteți bloca un expeditor de corespondență. De asemenea, puteți crea manual lista Expeditori siguri în caseta de dialog Opțiuni e-mail nedorit. Adresele de e-mail și numele de domeniu din Lista de expeditori siguri nu sunt tratate niciodată ca e-mail nedorit, indiferent de conținutul mesajului. Totuși, prin proiectare, domeniile sigure nu sunt recunoscute implicit în Exchange Online sau în Exchange Online Protection. Se recunosc numai domeniile blocate, adresele de expeditori blocați și adresele de expeditor sigure.

  • Toate adresele de e-mail din Persoane de contact sunt incluse în această listă dacă este bifată caseta de selectare Încredere și în mesajele de e-mail de la Persoanele mele de contact din Opțiuni e-mail nedorit (setarea implicită). Cu această setare, mesajele de la persoane din folderul Persoane de contact nu vor fi tratate niciodată ca mesaje de e-mail nedorite.

  • Adresele de e-mail ale persoanelor care nu sunt listate în Persoane de contact, dar cu care corespondați sunt incluse în această listă dacă bifați caseta de selectare Adăugare automată de persoane cărora le trimit mesaje de e-mail la Lista de expeditori de siguri. (Această casetă de selectare nu este bifată în mod implicit.)

    • Adresa de e-mail a unui destinatar este salvată în listă în mod implicit doar atunci când creați și trimiteți un mesaj manual în Outlook, în loc ca mesajul să fie generat automat de un program.

    • Listele personale de distribuire nu pot fi adăugate utilizând această casetă de selectare.

    • Dacă răspundeți din greșeală la un mesaj de e-mail spammer (de exemplu, trimițând o solicitare de a vă dezabona de la lista de expediere poștală a spammerului) în timp ce este bifată această casetă de selectare, acea adresă de e-mail a spammerului va fi adăugată în Lista de expeditori siguri. Dacă observați mai târziu mesajele spammerului în Inbox,trebuie să adăugați adresa de e-mail a spammerului în Lista de expeditori blocați și să eliminați intrarea corespunzătoare din Lista de expeditori siguri. Dacă aceeași adresă apare atât în Lista de expeditori blocați, cât și în Lista de expeditori siguri, Lista de expeditori siguri are prioritate, iar adresa nu va fi considerată nesigură.

  • Dacă utilizați un cont Exchange (utilizat mai des în setările de afaceri decât pentru e-mail de domiciliu sau personal), toate numele și adresele de e-mail din Lista globală de adrese sunt considerate sigure în mod automat.

  • De asemenea, puteți configura Outlook astfel încât să accepte mesaje doar de la persoane din Lista de expeditori siguri. Această configurație se află într-o casetă de selectare în fila Opțiuni din Opțiuni e-mail nedorit.

Lista de destinatari siguri

Destinatar sigur

Dacă aparțineți unei liste de corespondență sau unei liste de distribuire, puteți adăuga expeditorul listei în Lista de destinatari siguri. Mesajele trimise la aceste adrese de e-mail sau nume de domeniu nu sunt tratate niciodată ca nedorite, indiferent de conținutul mesajului.

Lista de expeditori blocați

Expeditori blocați

Puteți bloca cu ușurință mesajele de la anumite expeditori, adăugând adresele lor de e-mail sau numele de domeniu în Lista de expeditori blocați. Când adăugați un nume sau o adresă de e-mail în această listă, Outlook mută orice mesaj primit de la acea sursă în folderul E-mail nedorit. Mesajele de la persoane sau nume de domeniu care apar în această listă sunt considerate întotdeauna nedorite, indiferent de conținutul mesajului.

  • Dacă aveți liste existente cu nume și adrese sigure sau blocate, le puteți importa în Outlook.

  • Puteți adăuga un expeditor sau un destinatar al mesajului în orice listă Filtru de e-mail nedorit dacă faceți clic dreapta pe mesaj în Inbox sau în alt folder de corespondență, indicați spre E-mail nedorit și faceți clic pe opțiunea dorită.

Internațional - Lista Top-Level domenii blocate

Internațional

Pentru a bloca mesajele de e-mail nedorite care provin din altă țară/regiune, puteți bloca un expeditor de corespondență.

Această listă vă permite să blocați adresele de e-mail care se termină într-un domeniu de nivel superior specificat. De exemplu, prin bifarea casetelor de selectare CA [Canada], SUA [Statele Unite]și MX [Mexic] din listă se vor bloca mesajele de la adresele de e-mail care se termină în .ca, .us și .mx. În listă apar coduri suplimentare de țară/regiune.

Internațional - Listă de codificări blocate

Internațional

Pentru a bloca mesajele de e-mail nedorite care apar în altă limbă, puteți adăuga codificări la Lista de codificări blocate.

Această listă vă permite să blocați toate adresele de e-mail într-o limbă codificare, numită și set de caractere. În prezent, majoritatea mesajelor de e-mail nedorite se trimit în codificarea US-ASCII. Restul este trimis în diverse alte codificări internaționale. Lista de codificări blocate vă permite să filtrați mesajele de e-mail internaționale nedorite care sunt afișate în limbi pe care nu le înțelegeți.

Note: 

  • Codificrile Unicode nu sunt incluse în Lista de codificări blocate.

  • Mesajele cu codificări necunoscute sau nespecificate vor fi filtrate de Filtrul de e-mail nedorit obișnuit.

Tipurile de conturi de e-mail acceptate de filtrul Poștă electronică nedorită

Filtrul de e-mail nedorit poate fi utilizat cu următoarele tipuri de conturi de e-mail:

  • Conturile Exchange în Modul Cached Exchange

  • Exchange care livrează într-un cont fișier foldere personale (.pst)

  • Cont HTTP (Windows Live Mail)

  • Cont POP3

  • Cont IMAP

  • Microsoft Office Outlook Connector pentru IBM Lotus Domino

  • Outlook Connector pentru MSN

Toate conturile de e-mail din același profil de e-mail Outlook au aceleași setări și liste de E-mail nedorit. De exemplu, dacă aveți un cont Exchange și un cont Windows Live Mail, fiecare cont are propriul său folder E-mail nedorit. Cu toate acestea, dacă aveți un cont Exchange și un cont POP3, mesajele de e-mail nedorite pentru ambele conturi se află în folderul E-mail nedorit pentru contul Exchange.

Dacă vă modificați profilul, trebuie să exportați o copie a listelor de e-mail nedorit înainte de a efectua modificările, apoi să importați informațiile în Outlook. Astfel, veți evita necesitatea de a crea din nou listele filtrului de e-mail nedorit.

Filtrul E-mail nedorit cu versiuni diferite de Microsoft Exchange

Utilizarea Outlook într-un mediu Microsoft Exchange - mult mai obișnuit în afaceri decât cu e-mailul personal sau de acasă - oferă un alt nivel de capacități și instrumente pentru combaterea mesajelor de e-mail nedorite.

Microsoft Exchange Server 2003

  • Dacă utilizați modul Exchange în cache sau descărcați într-un fișier foldere personale (.pst)     Listele Filtrului de e-mail nedorit sunt stocate pe server și sunt disponibile de pe orice computer. Listele de filtrare sunt utilizate, de asemenea, de server pentru a evalua mesajele. Aceasta înseamnă că, dacă un expeditor apare în Lista de expeditori blocați, atunci mesajele de la acel expeditor sunt mutate în folderul E-mail nedorit de pe server, iar acestea nu sunt evaluate de Outlook.

  • Dacă lucrați online     Listele Filtrului de e-mail nedorit sunt stocate pe server. Acestea sunt disponibile de pe orice computer, dar numai dacă ați activat caracteristica Poștă electronică nedorită în Outlook Web Access. Listele de filtrare sunt utilizate, de asemenea, de server pentru a evalua mesajele. Aceasta înseamnă că, dacă un expeditor apare în Lista de expeditori blocați, atunci mesajele de la acel expeditor sunt mutate în folderul E-mail nedorit de pe server, iar acestea nu sunt evaluate de Outlook.

Microsoft Exchange Server 2000 și versiuni anterioare

  • Dacă utilizați modul Exchange în cache sau descărcați într-un fișier foldere personale (.pst)     Puteți să creați și să utilizați listele filtru de e-mail nedorit, care sunt stocate pe server și disponibile de pe orice computer pe care îl utilizați. Rețineți că dacă utilizați atât modul Cached Exchange, cât și opțiunea de descărcare într-un fișier de foldere personale (.pst) ca locație implicită de livrare, listele filtrului de e-mail nedorit vor fi disponibile numai pe computerul utilizat pentru a adăuga numele și adresele.

  • Dacă lucrați online     Filtrul E-mail nedorit nu este disponibil.

Filtrarea pentru mesaje de înșelătorie

Unele mesaje de e-mail nedorite pot fi chiar periculos sau chiar frauduloase. Filtrul de e-mail nedorit evaluează automat și fiecare mesaj primit pentru a descoperi dacă poate fi suspect, potențial fraudulos sau poate fi o parte a unui atac de phishing. 

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Alăturați-vă discuției
Întrebați comunitatea
Obțineți asistență
Contactați-ne

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×