Problemă
Primiți un mesaj plin pe disc atunci când încercați să mutați fișiere în OneDrive.
Soluție
-
Utilizați utilitarul Curățare disc (Pornire > Curățare disc în Windows sau Optimizare stocare în Mac) pentru a elibera spațiu de lucru pentru OneDrive.
-
Mutați fișierele în folderul OneDrive.
-
Faceți clic pe pictograma bară de activități/bară de meniu OneDrive și deschideți setăriOneDrive > > Cont > Alegeți foldere pentru a vă asigura că nu sincronizați folderele nedorite cu computerul.
-
După ce se termină sincronizarea, faceți clic dreapta pe fișierele și folderele care doriți să fie doar online și alegeți Goliți spațiu pentru a elimina fișierele de pe computer.
-
Goliți Coșul de reciclare/coșul de gunoi de pe computer.
Aflați mai multe
Pentru mai multe informații, consultați Ce să fac dacă contul meu OneDrive spune că este plin?
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Contactați asistența Pentru ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|
|
|
Administratori Administratorii ar trebui să acceseze Ajutor pentru administratorii OneDrive, Comunitatea tehnică OneDrive sau să contacteze Asistența Microsoft 365 pentru business. |
