Probleme cunoscute cu etichetele de confidențialitate în Office

Problemă	Aplicații afectate	Soluție
Atunci când Microsoft Purview recomandă aplicarea unei etichete specifice la un document pe baza etichetării automate și acceptați sfatul de politică pentru a aplica eticheta recomandată, justificarea pentru înlocuire nu funcționează așa cum vă așteptați. Acest comportament se extinde la fișierele stocate în OneDrive sau SharePoint. Ulterior, dacă transformați eticheta într-o etichetă cu prioritate mai mică, sistemul nu solicită justificare.	Toate	În prezent, nu există nicio soluție pentru acest comportament. Ar trebui să verificați și să ajustați manual etichetele, mai ales atunci când lucrați cu fișiere în OneDrive sau SharePoint, pentru a evita retrogradările neprevăzute ale priorității. Această problemă afectează toți clienții MIP, inclusiv cazurile de utilizare din afara Office. Pentru mai multe informații, consultați problemele cunoscute cu etichetele de confidențialitate aici.
Butonul Sensibilitate nu este disponibil.	Toate	Butonul Confidențialitate este disponibil în cazul în care contul de utilizator care este conectat la Word, Excel, PowerPoint sau Outlook este abonat la Microsoft 365 și are etichete publicate în centrul de conformitate Microsoft Purview. Important: Licențele corespunzătoare trebuie atribuite utilizatorului pentru ca etichetarea confidențialității să fie activată. Consultați nota din Care licențe oferă drepturi unui utilizator de a beneficia de serviciu? pentru mai multe informații.
Butonul Confidențialitate afișează etichete de confidențialitate pentru unul dintre conturile mele, dar doresc să aleg din etichetele de confidențialitate din alt cont.	Word, Excel, PowerPoint	Pentru fișierele din SharePoint și OneDrive, butonul Confidențialitate se ajustează automat pentru a afișa etichete de confidențialitate corespunzătoare contului Office utilizat pentru a accesa fișierul. Pentru fișierele din alte locații, butonul Confidențialitate afișează etichete de confidențialitate corespunzătoare contului Office principal afișat în colțul din dreapta sus al aplicației. Faceți clic pe numele sau pe imaginea dvs. pentru a deschide managerul de cont, unde puteți selecta un alt cont. Butonul Confidențialitate se va ajusta automat pentru a afișa etichete de confidențialitate corespunzătoare contului respectiv. Notă: În Outlook, butonul Confidențialitate se ajustează automat pentru a afișa etichete de confidențialitate corespunzătoare contului De la.
Dacă registrul de lucru are o imagine în antet și aplicați o etichetă de confidențialitate care este configurată să aplice o inscripționare, imaginea din antet va fi înlocuită de inscripționare.	Excel	După aplicarea etichetei de confidențialitate, eliminați inscripționarea și inserați imaginea anterioară în antet.
Etichetele de confidențialitate care aplică un antet, un subsol sau o inscripționare pot avea ca rezultat un aspect neașteptat dacă există conținut în locația în care se aplică marcajul de conținut.	Word, Excel, PowerPoint	Nici unul în acest moment. Instrucțiunile pentru utilizatorii Word pot fi găsite la Modificarea aspectului etichetelor de confidențialitate din document.
Dacă nu aveți activată elaborarea în comun a fișierelor prin etichete de confidențialitate activate în organizația dvs., etichetele de confidențialitate care nu aplică criptarea pot fi eliminate odată cu inspectarea documentului. De exemplu, din fila Fișier , dacă selectați Informații > Verificare probleme > Inspectare document > Proprietăți document și Informații personale, apoi eliminați proprietățile de document găsite, eticheta de confidențialitate este eliminată.	Word, Excel, PowerPoint	Nici unul în acest moment.
Nu puteți insera un document etichetat și documentele inserate nu sunt supuse etichetei obligatorii sau unei etichete implicite.	Toate	Etichetele de confidențialitate nu sunt acceptate pentru documentele încorporate. În schimb, utilizați linkuri la documente,
Solicitare de justificare la modificarea comportamentului câmpului "FROM".	Outlook	Această problemă este remediată în versiunile 14919.10000 și ulterioare. Notă: Solicitarea Justificare este suprimată doar atunci când atât Subiectul, cât și Corpul mesajului sunt necompletate. Dacă există, de exemplu, o semnătură care se aplică automat la Mesaje noi, solicitarea nu este suprimată.
Etichetarea solicită solicitarea la modificarea câmpului "FROM" dacă Politica dvs. de etichete are o etichetare obligatorie și o etichetă implicită setată pentru mesajele de e-mail.	Outlook	Atunci când este configurată etichetarea obligatorie și modificați câmpul "FROM", veți vedea solicitarea de etichetă de două ori: "Organizația dvs. vă solicită să etichetați acest element". Acest comportament este așteptat în prezent și explicat în continuare în acest articol. Pentru mai multe informații, consultați Aflați despre etichetele de confidențialitate.
Îmbinarea corespondenței nu acceptă etichete de confidențialitate.	Word	Nici unul în acest moment.
Solicitarea de etichetare obligatorie nu funcționează pentru cutiile poștale predefinite cu caracteristica de etichetare încorporată.	Outlook	Etichetele de confidențialitate nu sunt acceptate pentru cutiile poștale găzduite local.
Moștenirea etichetelor din atașările de e-mail nu funcționează.	Outlook	Această problemă este remediată în versiunea 2409, compilarea 18025.20000. Consultați Outlook nu poate aplica etichete cu criptare. Până când obțineți compilarea fixă, adăugați aceeași atașare a doua oară pentru a moșteni eticheta. Atașarea poate fi eliminată în siguranță după moștenirea etichetei.

Problemă	Aplicații afectate	Soluție
Butonul Sensibilitate nu este disponibil.	Toate	Butonul Confidențialitate este disponibil în cazul în care contul de utilizator care este conectat la Word, Excel, PowerPoint sau Outlook este abonat la Microsoft 365 și are etichete publicate în centrul de conformitate Microsoft Purview. Important: Licențele corespunzătoare trebuie atribuite utilizatorului pentru ca etichetarea confidențialității să fie activată. Consultați nota din Care licențe oferă drepturi unui utilizator de a beneficia de serviciu? pentru mai multe informații.
Prima dată când selectați o etichetă de confidențialitate configurată pentru criptarea în orice aplicație Office, vi se solicită să vă conectați.	Toate	Conectați-vă. Nu ar trebui să vi se solicite să vă conectați din nou în viitor atunci când selectați etichete de confidențialitate configurate pentru criptare.
Nu puteți insera un document etichetat și documentele inserate nu sunt supuse etichetei obligatorii sau unei etichete implicite.	Toate	Etichetele de confidențialitate nu sunt acceptate pentru documentele încorporate. În schimb, utilizați linkuri la documente,
Schițele mesajelor de e-mail nu sunt salvate automat atunci când nu există nicio conexiune la internet, iar organizația dvs. are o politică de etichetă implicită configurată pentru a aplica etichete activate pentru criptare la toate mesajele noi.	Outlook	Dacă organizația dvs. a configurat o politică implicită pentru etichetele de confidențialitate pentru a aplica automat o etichetă de confidențialitate cu criptarea activată pentru mesajele de e-mail noi, veți avea nevoie de conectivitate la internet pentru ca schițele să fie salvate. Dacă trebuie să creați mesaje de e-mail offline, solicitați administratorului să dezactiveze politica implicită pentru etichete sau să o modifice pentru a aplica o etichetă care are criptarea dezactivată.
Mesajele de e-mail etichetate care au fost livrate înainte să fie activată caracteristica etichetare de confidențialitate pot să nu afișeze eticheta.	Outlook	Eliminați-vă contul din Outlook pentru Mac și adăugați-l din nou. Acest lucru va determina descărcarea din nou a mesajelor de e-mail și ar trebui afișate etichete de confidențialitate.
Dacă registrul de lucru are o imagine în antet și aplicați o confidențialitate care este configurată să aplice o inscripționare, imaginea din antet va fi înlocuită de inscripționare.	Excel	După aplicarea sensibilității, eliminați inscripționarea și inserați imaginea anterioară în antet.
Îmbinarea corespondenței nu acceptă etichete de confidențialitate.	Word	Nici unul în acest moment.

Problemă	Aplicații afectate	Soluție
Butonul Sensibilitate nu este disponibil.	Toate	Butonul Confidențialitate este disponibil în cazul în care contul de utilizator care este conectat la Word, Excel, PowerPoint sau Outlook este abonat la Microsoft 365 și are etichete publicate în centrul de conformitate Microsoft Purview. Important: Licențele corespunzătoare trebuie atribuite utilizatorului pentru ca etichetarea confidențialității să fie activată. Consultați nota din Care licențe oferă drepturi unui utilizator de a beneficia de serviciu? pentru mai multe informații.
Dacă registrul de lucru are o imagine în antet și aplicați o confidențialitate care este configurată să aplice o inscripționare, imaginea din antet va fi înlocuită de inscripționare.	Excel	După aplicarea sensibilității, eliminați inscripționarea și inserați imaginea anterioară în antet.

Problemă	Aplicații afectate	Soluție
Butonul Sensibilitate nu este disponibil.	Toate	Butonul Confidențialitate este disponibil în cazul în care contul de utilizator care este conectat la Word, Excel, PowerPoint sau Outlook este abonat la Microsoft 365 și are etichete publicate în centrul de conformitate Microsoft Purview. Important: Licențele corespunzătoare trebuie atribuite utilizatorului pentru ca etichetarea confidențialității să fie activată. Consultați nota din Care licențe oferă drepturi unui utilizator de a beneficia de serviciu? pentru mai multe informații. Deconectați-vă de la Word, Excel sau PowerPoint. Conectați-vă din nou cu contul pe care doriți să îl utilizați pentru etichetarea confidențialității.
Chiar și atunci când butonul Confidențialitate este disponibil, văd încă șabloanele de politică IRM disponibile în meniul Restricționare permisiuni.	Toate	Nici unul în acest moment. Șabloanele de politică IRM ar trebui să fie ascunse din meniul Restricționare permisiuni atunci când butonul Confidențialitate este disponibil (deoarece majoritatea organizațiilor preferă ca sensibilitatea să fie utilizată pentru a aplica șabloane de politică IRM după cum este necesar, în loc să se bazeze pe utilizatori pentru a aplica manual șabloanele de politică IRM).
Dacă registrul de lucru are o imagine în antet și aplicați o confidențialitate care este configurată să aplice o inscripționare, imaginea din antet va fi înlocuită de inscripționare.	Excel	După aplicarea sensibilității, eliminați inscripționarea și inserați imaginea anterioară în antet.

Problemă

Aplicații afectate

Soluție

Butonul Sensibilitate nu este disponibil.

Toate

Butonul Confidențialitate este disponibil în cazul în care contul de utilizator care este conectat la Word, Excel, PowerPoint sau Outlook este abonat la Microsoft 365 și are etichete publicate în centrul de conformitate Microsoft Purview.

Important: Licențele corespunzătoare trebuie atribuite utilizatorului pentru ca etichetarea confidențialității să fie activată. Consultați nota din Care licențe oferă drepturi unui utilizator de a beneficia de serviciu? pentru mai multe informații.

Deconectați-vă de la Word, Excel sau PowerPoint. Conectați-vă din nou cu contul pe care doriți să îl utilizați pentru etichetarea confidențialității.

Chiar și atunci când butonul Confidențialitate este disponibil, văd încă șabloanele de politică IRM disponibile în meniul Restricționare permisiuni.

Toate

Nici unul în acest moment.

Șabloanele de politică IRM ar trebui să fie ascunse din meniul Restricționare permisiuni atunci când butonul Confidențialitate este disponibil (deoarece majoritatea organizațiilor preferă ca sensibilitatea să fie utilizată pentru a aplica șabloane de politică IRM după cum este necesar, în loc să se bazeze pe utilizatori pentru a aplica manual șabloanele de politică IRM).

Dacă registrul de lucru are o imagine în antet și aplicați o confidențialitate care este configurată să aplice o inscripționare, imaginea din antet va fi înlocuită de inscripționare.

Excel

După aplicarea sensibilității, eliminați inscripționarea și inserați imaginea anterioară în antet.

Această secțiune descrie problemele cunoscute cu lucrul cu fișierele din Microsoft 365 pentru web și mesajele de e-mail care utilizează Outlook pe web.

Problemă	Aplicații afectate	Soluție
Se afișează o eroare precum următoarea atunci când deschideți un document etichetat & criptat.	Word, Excel, PowerPoint	Faceți clic pe Editare în Word, Editare în Excel sau Editare în PowerPoint pentru a deschide fișierul în versiunea desktop. Alternativ, solicitați administratorului să activeze etichetele de confidențialitate pentru fișierele Office din SharePoint și OneDrive , apoi, în funcție de configurația de criptare pentru etichetă, aceste fișiere se pot deschide în Microsoft 365 pentru web.
Sfatul politicii de autoclasificare poate dispărea. În unele cazuri, avertismentul nu reapare după ce conținutul sensibil este eliminat și adăugat din nou. Acest lucru nu afectează etichetele aplicate unui fișier.	Excel	Accesați Pornire > Sensibilitate pentru a modifica eticheta.
În vizualizarea de editare, etichetele cu inscripționări vor apărea doar în zona de antet a documentului.	Word	Comutați la modul Vizualizare pentru a vedea inscripționările din corpul documentului așa cum vă așteptați.
Îmbinarea corespondenței nu acceptă etichete de confidențialitate.	Word	Nici unul în acest moment.
Salvarea/Crearea unei copii/Salvare ca, descărcarea, exportul și imprimarea sunt restricționate pentru un fișier cu o etichetă de confidențialitate configurată pentru opțiunea de criptare.	Word, Excel, PowerPoint	Eliminați eticheta criptată sau deschideți fișierul utilizând versiunea desktop.

Probleme cunoscute cu etichetele de confidențialitate în Office

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!