Ultima actualizare: Martie 2018
PROBLEMĂ
Apple a lansat macOS 10.12 Sierra la 20.09.2016 și macOS 10.13 High Sierra la 26.09.2017. Unii clienți raportează că aplicațiile Office 2016 pentru Mac se închid în mod neașteptat sau au o cădere atunci când este lansată o aplicație Office sau atunci când computerul este mutat între rețele Wi-Fi (de exemplu, când un laptop este mutat de la domiciliu la locul de muncă).
Clienții dintr-o configurație de rețea de la locul de muncă sau de la școală care doresc să facă upgrade la macOS ar trebui să actualizeze la cea mai recentă versiune macOS High Sierra acceptată de Apple, pentru o stabilitate îmbunătățită, specifică rețelelor proxy.
SOLUȚIE
O soluție posibilă este dezactivarea opțiunii „Descoperire automată proxy” sau „Configurare automată proxy”, dacă acest lucru este permis de configurarea de rețea din organizație.
-
Accesați Preferințe de sistem și deschideți Rețea.
-
Faceți clic pe Complex și accesați Proxy-uri.
-
Verificați dacă este activată opțiunea „Descoperire automată proxy” sau „Configurare automată proxy”.
Contactați administratorul rețelei locale pentru mai multe informații despre setările de rețea.
Vom actualiza acest conținut atunci când vom afla mai multe informații și vom oferi inclusiv o remediere sau o soluție suplimentară.
Aveți o solicitare de caracteristică?
|
|
Ne place mult să vă citim sugestiile despre noi caracteristici și feedbackul despre modul în care ne utilizați produsele! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm. |
