Profilurile Outlook clasice cu conturi POP și fișiere PST se blochează după actualizările Windows pe 13 ianuarie 2026

Ultima actualizare: 20 ianuarie 2026

PROBLEMĂ

După ce Windows se actualizează pe 13 ianuarie 2026, utilizatorii cu profiluri și profiluri de cont Outlook POP cu fișiere PST raportează că Outlook se blochează și nu se închide corect. Această problemă poate apărea pentru orice profil Outlook care are fișiere PST stocate în OneDrive.

Printre simptomele raportate se numără:

Outlook se blochează și afișează "Nu răspunde".
Incapacitatea de a redeschide Outlook fără a încheia procesul în Managerul de activități sau a reporni computerul.
E-mailurile nu apar în folderul Elemente trimise, în ciuda faptului că sunt trimise.
Outlook redescărcare mesaje de e-mail.

Platforme afectate:

Windows 11 25H2 KB5074109, Windows 11, istoricul actualizărilor din versiunea 25H2.
Windows 11 24H2 KB5074109, Windows 11, istoricul actualizărilor din versiunea 24H2.
Windows 10 22H2 KB5073724, istoricul actualizărilor Windows 10.

STARE: SE INVESTIGHEAZĂ

Echipa Windows va documenta instrucțiunile pentru remediere. Vom actualiza acest subiect cu un link către instrucțiunile Windows imediat ce va fi disponibil.

SOLUȚIE

Până când este disponibilă o remediere, utilizați webmail. Celelalte soluții pot fi complicate. Vă rugăm să consultați firul de forum legate de mai jos pentru referință.

Utilizați poșta web.
Mutați fișierele PST din OneDrive. Pentru mai multe informații, accesați Cum să eliminați un fișier de date Outlook .pst din OneDrive.
Eliminați Windows Update. Pentru mai multe informații, accesați Cum se dezinstalează un Windows Update.

Această problemă este discutată în forumurile Learn dacă doriți să adresați întrebări sau să partajați feedback aici: