Profilurile Outlook clasice cu conturi POP și fișiere PST se blochează după actualizările Windows pe 13 ianuarie 2026

Ultima actualizare: 3 februarie 2026

PROBLEMĂ

După ce Windows se actualizează pe 13 ianuarie 2026, utilizatorii cu profiluri și profiluri de cont Outlook POP cu fișiere PST raportează că Outlook se blochează și nu se închide corect. Această problemă poate apărea pentru orice profil Outlook care are fișiere PST stocate în OneDrive.

Printre simptomele raportate se numără:

Outlook se blochează și afișează "Nu răspunde".
Incapacitatea de a redeschide Outlook fără a încheia procesul în Managerul de activități sau a reporni computerul.
E-mailurile nu apar în folderul Elemente trimise, în ciuda faptului că sunt trimise.
Outlook redescărcare mesaje de e-mail.

Platforme afectate:

Client: Windows 11, versiunea 25H2; Windows 11, versiunea 24H2; Windows 11, versiunea 23H2; Windows 10, versiunea 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
Server: Windows Server 2025; Windows Server, versiunea 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019

STARE: REMEDIAT

Această problemă a fost remediată de Windows. Pentru a obține remedierea, rulați Windows Update până când vedeți "Sunteți la zi". În acest moment, aveți remedierea.

Faceți clic dreapta pe butonul Start din Windows și selectați Setări.
Selectați Windows Update sau, în Windows 10 selectați Actualizare & Securitate.
Selectați Instalați acum și reporniți după cum este necesar, până când Windows Update afișează "Sunteți la zi".

Referință Instalați Windows Actualizări.

Pentru informații suplimentare despre remediere, accesați Instrucțiuni Windows în tabloul de bord cu starea de bună funcționare a lansării Windows, Windows 11, probleme cunoscute în versiunea 25H2 și notificări.

Dacă încă aveți probleme de sincronizare după instalarea actualizării, reparați profilul Outlook POP utilizând pașii din articol, Remedierea conexiunii de e-mail Outlook prin repararea profilului.

Dacă aveți probleme la accesarea folderelor contului POP, utilizați instrumentul Scanpst.exe pentru a repara fișierul PST, Cum să reparați fișierul de foldere personale (.pst).

SOLUȚIE

Până când este disponibilă o remediere, utilizați webmail. Celelalte soluții pot fi complicate. Vă rugăm să consultați firul de forum legate de mai jos pentru referință.

Utilizați poșta web.
Mutați fișierele PST din OneDrive. Pentru mai multe informații, accesați Cum să eliminați un fișier de date Outlook .pst din OneDrive.

Această problemă este discutată în forumurile Learn dacă doriți să adresați întrebări sau să partajați feedback aici: