Răspunsul la sau redirecționarea unui mesaj de e-mail

Atunci când primiți un mesaj, există mai multe acțiuni pe care le puteți lua pentru acel mesaj.

  • Pentru a răspunde doar expeditorului, selectați Răspundeți.

  • Pentru a răspunde expeditorului inițial și tuturor celorlalte destinatari din liniile Către și Cc, selectați Răspuns tuturor.

  • Pentru a trimite mesajul unei persoane care nu se on the To or Cc lines, selectați Forward (Redirecționare).

Atașări

Când redirecționați un mesaj, mesajul include toate atașările incluse în mesajul inițial. La mesaj se pot adăuga atașări suplimentare.

Nu se includ atașările atunci când răspundeți la un mesaj. Puteți adăuga manual atașări la orice mesaj de răspuns.

Răspunsul la un mesaj de e-mail sau redirecționarea sa este una dintre activitățile cele mai obișnuite din Microsoft Office Outlook 2007. Noțiunile de bază ale răspunsului la un mesaj sau redirecționării unui mesaj sunt incluse aici. Ajutorul pentru particularizarea mesajelor de e-mail, cum ar fi modificarea fundalului sau adăugarea de atașări, este disponibil în alte subiecte.

Ce intenționați?

Răspundeți expeditorului

  1. Atunci când doriți să răspundeți doar expeditorului unui mesaj de e-mail, aveți următoarele variante:

    • Atunci când mesajul este selectat, dar nu este deschis în propria sa fereastră     Pe bara de instrumente Standard, faceți clic pe Răspuns.

      Part of the Standard toolbar

    • Atunci când mesajul este deschis și văd conținutul     Pe fila Mesaj, în grupul Răspuns, faceți clic pe Răspuns.

      Message tab

  2. Compuneți mesajul.

    Sfat: Pentru a adăuga o atașare, consultați Atașarea unui fișier sau a unui alt element la un mesaj de e-mail.

  3. Faceți clic pe Trimitere.

    Message tab

Notă: În mod implicit, atunci când răspundeți la un mesaj de e-mail, mesajul inițial este inclus în corpul mesajului. Consultați secțiunea Nu includeți automat mesajul inițial pentru a modifica această setare.

Începutul paginii

Răspunsul către expeditorul unui mesaj și către toți destinatarii unui mesaj

Puteți să răspundeți expeditorului unui mesaj de e-mail sau să includeți orice altă persoană listată în câmpurileCătre și Cc.

În multe cazuri, nu trebuie să includeți pe toată lumea în răspunsul dvs. Discreție când utilizați Răspuns tuturor, mai ales atunci când există un număr mare de destinatari sau liste de distribuire în răspunsul dvs. Răspunsul este o alegere mai bună atunci când trebuie să comunicați doar cu expeditorul mesajului. Sau ștergeți numele persoanelor și listele de distribuire care nu au nevoie să vă citească răspunsul.

  1. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • Atunci când mesajul este selectat, dar nu este deschis în propria sa fereastră     Pe bara de instrumente Standard, faceți clic pe Răspuns tuturor.

    • Atunci când mesajul este deschis     Pe fila Mesaj, în grupul Răspuns, faceți clic pe Răspuns tuturor.

  2. Compuneți mesajul.

    Sfat: Pentru a adăuga o atașare, consultați Atașarea unui fișier sau a unui alt element la un mesaj de e-mail.

  3. Faceți clic pe Trimitere.

Sfat: Dacă trebuie doar să contactați unii destinatari, puteți șterge alți destinatari ai mesajului făcând clic pe numele unui destinatar în casetele Către sau Cc, care evidențiază numele, apoi apăsând pe DELETE.

Notă: În mod implicit, atunci când răspundeți la un mesaj de e-mail, mesajul inițial este inclus în corpul mesajului. Consultați secțiunea Nu includeți automat mesajul inițial pentru a modifica această setare.

Începutul paginii

Redirecționarea unui mesaj

Când redirecționați un mesaj, specificați destinatarii din listă casete Către, Cc și Cci. Mesajul va include toate atașările care au sosit cu mesajul inițial. Pentru a adăuga atașări suplimentare, consultați Atașarea unui fișier sau a unui alt element la un mesaj de e-mail.

Sfat: Dacă doriți să redirecționați două sau mai multe mesaje, selectați primul mesaj, apăsați CTRL în timp ce selectați fiecare mesaj suplimentar, apoi faceți clic pe Redirecționare. Fiecare mesaj va fi redirecționat ca atașări într-un mesaj nou.

  1. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • Atunci când mesajul este selectat, dar nu este deschis în propria sa fereastră     Pe bara de instrumente Standard, faceți clic pe Redirecționare.

    • Atunci când mesajul este deschis     Pe fila Mesaj, în grupul Răspuns, faceți clic pe Redirecționare.

  2. Compuneți mesajul.

  3. Introduceți numele destinatarilor în caseta Către.

    Notă: Trebuie să aveți cel puțin un destinatar valid de e-mail în caseta Către,Ccsau Cci pentru a trimite un mesaj.

    Pentru a selecta numele destinatarilor dintr-o listă, faceți clicpe butonul Către, Ccsau Cci.

    Mai multe informații despre casetele Ccși Cci

    Cc este un shorthand pentru copia carbon. Dacă adăugați numele unui destinatar în această casetă într-un mesaj de e-mail Outlook, se trimite o copie a mesajului destinatarului, iar numele destinatarului este vizibil pentru ceilalți destinatari ai mesajului.

    Cci este mână de scurtă durată pentru copiile carbon nevăzătoare. Dacă adăugați numele unui destinatar în această casetă într-un mesaj de e-mail, se trimite o copie a mesajului destinatarului și numele destinatarului nu este vizibil altor destinatari ai mesajului. În cazul în care caseta Cci nu este vizibilă atunci când creați un mesaj nou, o puteți adăuga.

    • Pe fila Opțiuni, în grupul Câmpuri, faceți clic pe Afișare Cci.

  4. Faceți clic pe Trimitere.

Începutul paginii

Nu includeți automat mesajul inițial

  1. În fereastra principală Office Outlook 2007, în meniul Instrumente, faceți clic pe Opțiuni.

  2. Faceți clic pe fila Preferințe, apoi pe Opțiuni de e-mail.

  3. Sub La răspunsuri și redirecționări, în lista verticală Când răspundeți la un mesaj, selectați Nu se include mesajul inițial.

    E-mail Options dialog box

Începutul paginii

Depanarea unui buton Trimitere lipsă

Fără comanda Trimitere, nu puteți trimite un mesaj de e-mail. Această secțiune are rolul de a vă ajuta să găsiți comanda Trimitere, să vă ofere motive posibile pentru care comanda Trimitere lipsește și să vă ofere pașii pentru remedierea problemei.

Comanda Trimitere se află lângă casete Către, Cc și Cci.

Message tab

Atunci Outlook 2007 rulează fără un cont de e-mail configurat, comanda Trimitere nu apare și nu se pot trimite mesaje de e-mail.

Message tab

Majoritatea persoanelor utilizează Outlook 2007 cu un cont de e-mail. Cu toate acestea, lista următoare este o listă de motive pentru care nu este configurat un cont de e-mail:

  • Outlook 2007 a fost configurat fără asistență de e-mail     Deși nu este obișnuit, Outlook 2007 poate fi configurată pentru a gestiona doar persoanele de contact, activitățile sau calendarele.

  • Configurarea contului de e-mail a fost întreruptă     Prima dată când Outlook 2007 rulat, procesul de configurare pentru un cont de e-mail nu s-a finalizat.

  • Fișierul de configurare a contului este deteriorat     Daunele fișierului de configurare utilizat pentru stocarea informațiilor de configurare a contului de e-mail pot provoca apariția unui cont de e-mail configurat anterior.

Notă: Puteți să deschideți un fișier de date Outlook, cunoscut ca fișier foldere personale (.pst), să vizualizați mesajele de e-mail primite anterior și să utilizați comenzile Mesaj nou,Răspuns,Răspuns tuturor sau Redirecționare pentru a deschide o fereastră de compunere mesaj. Totuși, nu va apărea niciun buton Trimitere decât dacă este configurat cel puțin un cont de e-mail.

Verificați dacă este configurat un cont de e-mail

Mai întâi, verificați dacă este configurat un cont de e-mail.

  • În meniul Instrumente, faceți clic pe Setări cont.

    Comanda Control cont Setări lipsește

    Comanda Setări Setări se află în meniul Instrumente din Outlook 2007. Dacă utilizați o versiune anterioară de Outlook, instrucțiunile următoare nu se aplică. Utilizați Ajutorul inclus în produsul respectiv. Dacă bara de titlu a programului pe care îl utilizați afișează Outlook Express, înseamnă că utilizați un program care nu este același lucru cu Outlook. Consultați Ajutorul din Outlook Express pentru ajutor.

    Imagine ecran

Dacă nu există intrări listate sub Nume pe fila E-mail, nu există niciun cont de e-mail configurat în profilul Outlook poștal.

Pentru a adăuga un cont de e-mail, consultați subiectul Adăugarea sau eliminarea unui cont de e-mail.

Este configurat un cont de e-mail, dar butonul Trimitere lipsește încă

Dacă este listat un cont de e-mail, încercați să eliminați și să adăugați contul. Consultați subiectul configurarea e Outlook e-mailului.

Dacă butonul Trimitere tot nu apare atunci când compuneți un mesaj nou sau când răspundeți la un mesaj sau redirecționați un mesaj, încercați să creați un profil Outlook nou, apoi adăugați contul de e-mail. Consultați subiectul Crearea unui profil nou de e-mail.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Alăturați-vă discuției
Întrebați comunitatea
Obțineți asistență
Contactați-ne

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×