Ultima actualizare: 29 martie 2024
PROBLEMĂ
Atunci când răspundeți sau redirecționați un mesaj de e-mail, primiți un raport de nelivrare (NDR), cum ar fi cel de mai jos. În acest caz specific, enumerarea erorii(7) din NDR înseamnă că intrarea de completare automată a e-mailului destinatarului este greșită. Acest lucru este provocat de o eroare din Outlook pentru desktop care a fost remediată între timp.
Eroare:
Mesajul dvs. nu a ajuns la câțiva destinatari sau la toți destinatarii.
Subiect: E-mail NDR
Trimis: 3-25-2024 10.30 AM
Următorii destinatari nu pot fi contactați:
Nume utilizator pe 3-25-2024 10.30 AM
-
Imposibil de trimis acest mesaj. Încercați să trimiteți mesajul din nou mai târziu sau contactați administratorul de rețea.
____________________________________________________
Informații de diagnosticare pentru administratori:
____________________________________________________
Eroarea este [0x80004005-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message nereușită: ID mesaj(5), enumerare eroare(7), HResult(0x80004005), CE(-2147467259).
STARE: REMEDIAT
Această problemă este remediată în versiunea 2403, compilarea 17425.20146, lansată pe 29.03.24. Pentru a instala actualizarea, selectați Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Actualizați acum. Până când este disponibilă versiunea fixă, utilizați Outlook Web Access (OWA) sau Outlook nou.
Pentru a rezolva problema, ștergeți intrarea de completare automată pentru destinatarul căruia i-ați obținut raportul NDR.
Eliminarea intrării de Completare automată greșită
Urmați acești pași:
-
Deschideți un mesaj de e-mail nou.
-
Tastați primele caractere ale intrării completare automată pe care doriți să le eliminați.
-
Atunci când intrarea apare în lista de sugestii, mutați indicatorul mouse-ului peste sugestie până când devine evidențiată, dar nu o selectați.
-
Atunci când apare pictograma X lângă sugestia evidențiată, selectați X pentru a elimina intrarea din listă sau apăsați tasta Delete de pe tastatură.
După ce ștergeți intrarea de completare automată, va trebui să tastați adresa completă de e-mail următoarea dată când trimiteți mesaje de e-mail acelui destinatar. Intrarea lor va fi adăugată înapoi la lista de completare automată.
Resurse suplimentare
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Primiți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac
