Ne pare rău, nu v-am putut descărca licența Office. Selectați butonul Reparare acum pentru a descărca licența din nou și a remedia problema.
Dacă Reparați acum nu funcționează sau nu există niciun buton Reparați acum, încercați acești pași de depanare:
-
Închideți și redeschideți orice aplicație Office și reluați procesul. Dacă nu funcționează, așteptați un timp și încercați din nou.
-
Reparați Office utilizând instrucțiunile din Repararea unei aplicații Office. Asigurați-vă că selectați opțiunea pentru Reparare online.
-
Abonamentul Microsoft 365 sau versiunea de încercare a expirat? Verificați starea abonamentului, accesați pagina Abonamente & servicii . Dacă vedeți abonamentul sub Abonamente anulate, va trebui să reînnoiți utilizând linkul Reînnoire de pe pagina Servicii și abonamente.
-
Poate exista un conflict cu mai multe versiuni de Office instalate pe PC. Este posibil ca Office să fi fost livrat preinstalat pe PC și poate fi necesar să fie dezinstalat pentru a putea utiliza propria copie de Office.
-
Dacă ați cumpărat Office Professional Plus prin Programul de discounturi la locul de muncă Microsoft #x1 , va trebui să dezinstalați Microsoft 365 de pe acest PC, apoi să instalați sau să reinstalați produsul Office prin Programul de reducere la locul de muncă.
-
Dacă ați cumpărat Office 2010 sau Office 2007, va trebui să dezinstalați Microsoft 365 de pe acest PC , apoi să instalați Office 2010 sau să instalați Office 2007.
-
-
Într-o aplicație Office, deschideți un document nou și mergeți la Fișier > Cont > Opțiuni actualizare > Actualizați acum. Astfel se vor instala cele mai recente actualizări, care ar putea remedia problema. Pentru ajutor cu actualizarea Office, consultați Instalarea actualizărilor Office.
-
Dacă sunteți la locul de muncă sau la școală și utilizați Microsoft 365 pentru firme, contactați administratorul pentru a solicita o licență Office.
