Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.
Puteți seta formatarea pentru mesajele instant, puteți ajuta Microsoft să îmbunătățească Skype for Business, puteți ajuta personalul dvs. de asistență la depanarea problemelor și puteți seta de unde este disponibil Skype for Business când este închis.
Setarea preferințelor pentru fereastra conversației
Selecțiile dvs. din Fereastra conversației determină dacă Skype for Business va păstra ecranul conversației între sesiuni și ce se întâmplă când Skype for Business este mutat în fundal în timpul unei conversații active.
-
Dacă doriți ca Skype for Business să rețină, la deconectare, ce conversații se afișează în file și să reia automat acea afișare data viitoare când vă conectați, selectați Deschide din nou conversațiile mele când mă conectez.
-
Pentru a afișa comanda rapidă a controalelor de apel când întâlnirea dvs. activă Skype for Business este mutată în fundal, selectați Arată controalele de apel când Skype for Business este în fundal.
Selectați opțiuni pentru a contribui la îmbunătățirea Skype for Business
Dacă organizația a activat caracteristica, puteți alege să participe în Microsoft client îmbunătățire a experienței Program (CEIP). Dacă alegeți să participați, computer sau dispozitiv va automat trimiteți către Microsoft informații despre modul în care utilizați Skype for Business. Informații de pe computer este combinat cu alte date CEIP la ajută Microsoft să rezolvați problemele și a îmbunătăți produsele și caracteristicile care clienții utilizați cel mai des. Pentru a afla mai multe despre CEIP, consultați Programul de îmbunătățire a experienței clienților Microsoft.
-
Pentru a participa la CEIP, sub Ajutați-ne să îmbunătățim, selectați Înscriere pentru Programul de îmbunătățire a experienței clienților.
De asemenea, puteți alege să trimiteți automat date despre erori la Microsoft, mai exact despre problemele de conectare la Skype for Businessși la întâlnirile Skype for Business. Aceste informații ne pot ajuta să ajungem la sursa problemei.
-
Pentru a contribui cu date despre erori de conectare și întâlniri Skype for Business, selectați Trimiteți echipei Microsoft date pentru Programul de îmbunătățire Skype for Business.
Setați opțiunile de conectare pentru a ajuta echipa dvs. de asistență să rezolve problemele
Jurnalele de sistem sunt utilizate uneori pentru a analiza problemele. Asistența tehnică de la locul dvs. de muncă vă poate solicita uneori să colectați jurnale pentru a ajuta la depanare. Dacă doriți să colectați date jurnal despre Skype for Business, secțiunea Ajutați echipa de asistență să vă ajute este locul unde puteți activa colectarea de jurnale.
-
Pentru a modifica nivelul înregistrării în jurnal, în lista Înregistrare în Skype for Business, selectați Completă, Redusă sau Dezactivată. Întrebați persoana responsabilă cu asistența tehnică care este alegerea potrivită.
-
Uneori, jurnalele de evenimente Windows pot furniza informații despre problemele Skype for Business. Pentru a activa jurnalele de evenimente Windows, selectați Colectați date de depanare utilizând jurnalele de evenimente Windows.
Setarea opțiunii pentru fereastra aplicației
În Skype for Business, atunci când faceți clic pe butonul Închidere (X) din colțul din dreapta sus al ferestrei principale, Skype for Business continuă să ruleze, ca să puteți să primiți avertizări despre apelurile sau mesajele de intrare. În mod implicit, dacă faceți clic pe butonul Închidere minimizați Skype for Business în bara de activități. Însă puteți alege să minimizați fereastra Skype for Business în zona de notificare (amplasată în partea din dreapta a barei de activități) în loc de bara de activități, selectând Minimizare în zona de notificare, nu în bara de activități de sub Fereastră aplicație.
Notă: Dacă alegeți această opțiune, modificarea nu va avea efect până când nu închideți și deschideți Skype for Business. În fereastra principală Skype for Business, faceți clic pe meniul Opțiuni, pe Fișier, pe Ieșire, apoi conectați-vă din nou la Skype for Business.
