Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont.
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.
Utilizarea întrebărilor și răspunsurilor într-Yammer comunitate

Notă: Acest subiect descrie caracteristicile din noul Yammer. Pentru informații despre această caracteristică în versiunea Yammer, consultați Utilizarea întrebărilor și răspunsurilor într-Yammer grup de persoane.

Adresați și răspundeți la întrebări Yammer comunități pentru a împărtăși cunoștințe cu alți membri ai comunității. 

Atunci când postați o întrebare într-o comunitate, membrii pot vota răspunsurile lor preferate pentru a-i evidenția pentru alții. Un răspuns poate fi marcat ca Cel mai bun răspuns de către membrul care a publicat întrebarea sau de către un administrator de comunitate. Marcat cel mai bun răspuns apare în partea de sus a conversației, sub întrebarea inițială. 

Cel mai bun răspuns la o întrebare Yammer răspuns

Puteți transforma o conversație obișnuită într-o întrebare dacă ați creat conversația sau dacă sunteți administrator de comunitate. Acest lucru poate fi util dacă postarea este mai potrivită pentru a fi o întrebare, dar nu a fost creată ca a fost creată prima dată. De asemenea, vă permite să utilizați caracteristicile pentru întrebări și răspunsuri, cum ar fi marcarea unui răspuns ca Cel mai bun răspuns și posibilitatea ca utilizatorii să vizualeze întrebări neprebdate dacă membrii nu au răspuns încă.

De asemenea, administratorii pot pune întrebări în tipul implicit de postare de conversație pentru o anumită comunitate. Acest lucru poate fi util dacă gestionați o comunitate în care oamenii în principal adresau întrebări și răspund la întrebări.

Adresați o întrebare

Toți membrii comunității pot adresa o întrebare.

În aplicația desktop sau web:

  1. Selectați Întrebare ca tip de conversație.

  2. Tastați întrebarea, apoi faceți clic pe Întrebare.

O întrebare în Yammer

Pe un dispozitiv mobil:

  • În partea de jos a ecranului, faceți clic pe pictograma de întrebare.

Întrebare pe platforma iOS

Întrebare pe platforma Android

Yammer întrebare pe un telefon mobil iOS

Yammer întrebări și răspunsuri pe un telefon mobil Android

Răspunsul la o întrebare

Toți membrii comunității pot răspunde la o întrebare.

  • Pentru a răspunde la o întrebare, scrieți un răspuns în caseta text de sub întrebare. 

Vot pentru răspunsuri

Toți membrii comunității pot alege răspunsuri la o întrebare. Membrii pot să voteze mai multe răspunsuri, dar pot vota fiecare răspuns o singură dată. Răspunsurile cu majoritatea votării vor apărea în partea de sus, în funcție de rang. 

  • Pentru a vota pentru un răspuns, faceți clic pe butonul de vot de sub acesta.

Exemplu de vot pentru un răspuns la o întrebare

  • Pentru a vedea cine a votat pentru un răspuns, faceți clic pe numărul de vot.

Cum vedeți cine a votat pentru un răspuns la o întrebare

Marcarea unui răspuns ca cel mai bun răspuns

Răspunsurile pot fi marcate ca Cel mai bun răspuns de către membrul care a publicat întrebarea sau de către un administrator de comunitate. Pentru întrebări din comunitatea Toată firma, administratorii de rețea și verificați pot marca un răspuns ca Cel mai bun răspuns.

  • În opțiunile de conversație de sub răspuns, selectați Marcați cel mai bun răspuns.

    Marcați cel mai bun răspuns pentru o întrebare

    Răspunsul va fi marcat ca Cel mai bun răspuns și va fi fixat sub întrebare. Dacă există și alte răspunsuri, le puteți citi făcând clic pe linkul de sub Cel mai bun răspuns.

    Sfaturi: 

    • Puteți actualiza Cel mai bun răspuns dacă este publicat un răspuns nou care este mai bun decât cel curent. În cel mai bun răspuns nou, selectați Marcați cel mai bun răspuns.

    • Dacă doriți să eliminați denumirea Cel mai bun răspuns dintr-un răspuns, faceți clic pe Eliminați cel mai bun răspuns. Unmarking a best answer to a Yammer question

Modificarea tipului de conversație dintr-un mesaj obișnuit în stil de discuție într-o întrebare

  • Într-un mesaj obișnuit, în stil de discuție, faceți clic pe meniul vertical Mai More community options button opțiuni din partea dreaptă a conversației, apoi faceți clic pe Modificare la întrebare.

    Captură de ecran afișând opțiunile pentru întrebare și conversație

    Notă: De asemenea, aveți posibilitatea să modificați o întrebare într-o postare de discuție făcând clic pe fila Mai multe More community options button și făcând clic pe Modificare în mesaj. După ce schimbați o întrebare cu cel mai bun răspuns într-un mesaj obișnuit, Cel mai bun răspuns va pierde desemnat, chiar dacă schimbați conversația înapoi într-o întrebare mai târziu.

Specificați întrebările ca tip de conversație implicit

Dacă sunteți administrator de comunitate, puteți specifica întrebarea ca tip de conversație implicit, pentru a-i ghida pe membrii comunității în crearea de întrebări.

Captură de ecran care afișează setările de comunitate pentru editorul implicit

  1. În comunitate, faceți clic pe lista verticală Mai More community options button din partea dreaptă a numelui comunității, apoi faceți clic pe butonul Setări Yammer pictograma setări comunitate.

  2. Sub Tip Publisher implicit, selectați Întrebare.

    Captură de ecran afișând alegerea Yammer tip de editor implicit

Vedeți cine a marcat un răspuns ca cel mai bun răspuns

Treceți cu mouse-ul peste cel mai bun răspuns pentru a vedea cine l-a ales. 

Cel mai bun răspuns marcat pentru o întrebare Yammer răspuns

Vedeți toate întrebările neprebedate într-o comunitate

În partea de sus a unui flux de comunitate, faceți clic pe săgeata în jos din filtrul de comunitate. În mod implicit, acest filtru va fi setat la Toate conversațiile.

Alegeți Toate întrebările pentru a vedea toate întrebările din comunitate. Pentru a vedea toate întrebările fără cel mai bun răspuns, alegeți Întrebări neprebdate.

Sfat: Dacă o comunitate are o conversație fixată, filtrul va apărea sub conversația fixată și deasupra primei postări din flux.

All Questions selected in a Yammer question

Întrebări frecvente

Î: Pot marca mai multe răspunsuri ca Fiind cel mai bun răspuns?

A: Nu, se poate alege un singur răspuns ca Cel mai bun răspuns. Dacă este publicat un răspuns mai bun, posterul cu întrebări sau un administrator de comunitate poate schimba răspunsul marcat ca Cel mai bun răspuns. Luați în considerare postarea unui răspuns nou care include tot conținutul celor mai bune răspunsuri propuse și marcarea lui ca Cel mai bun răspuns.

Î: Pot transforma o discuție într-o întrebare?

A: Da, puteți să transformați o discuție într-o întrebare și o întrebare într-un mesaj de discuție.

Î: Pot să creez un grup care doar are întrebări, fără discuții sau anunțuri?

A: Dacă sunteți administrator de comunitate, puteți să specificați că întrebările sunt de tipul de conversație implicit pentru o comunitate. Puteți utiliza secțiunea Despre și anunțurile pentru a educa membrii comunității în legătură cu postarea în comunitate. De asemenea, dacă este necesar, aveți posibilitatea să transformați discuțiile în întrebări.

Î: Pot să utilizez întrebări și răspunsuri în evenimentele mele în direct?

R: Da. Pentru mai multe informații, consultați Uniți implicarea într-un nou Yammer în direct.

Articole asociate

Crearea sondajelor, laudelor, anunțurilor și întrebărilor în Yammer

Editarea publicării sau Yammer conversației

Implicarea în cadrul unui nou Yammer în direct

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Insider Microsoft Office

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×