Acest articol descrie modul în care utilizarea unui telefon care nu este activat pentru comunicații unificate (UC) diferă de utilizarea unui telefon cu UC activat. Primirea apelurilor de la software-ul de comunicații Microsoft Lync 2010 este similară cu primirea apelurilor cu Lync 2010 pentru utilizatorii cu UC activat.
Ce intenționați?
Utilizarea capacităților de partajare și video
Pentru a asigura calitatea audio în apelurile video, Lync prezintă porțiunile video și de partajare doar pe computer; porțiunea audio utilizează telefonul de birou. Nu puteți să porniți sau să vă asociați la apeluri video sau sesiuni de partajare utilizând un telefon fix. Apelurile video și sesiunile de partajare nu acceptă atât sisteme cu UC activat, cât și non-UC. Toate părțile trebuie să utilizeze același sistem. În funcție de modul în care este configurat sistemul, este posibil să nu puteți efectua apeluri video. Pentru mai multe informații, contactați echipa de asistență.
Gestionarea mai multor apeluri
Nu puteți efectua mai mult de două apeluri simultan, dar puteți avea mai multe persoane în același apel. Nu puteți efectua un al doilea apel dacă primul apel este deja în așteptare.
Asocierea la conferințe prin telefon
În funcție de modul în care este configurat sistemul, este posibil să puteți alege dacă să vă asociați la o conferință prin telefon utilizând telefonul fix sau alt număr de rețea telefonică publică comutată (PSTN).
-
Deschideți Lync și, în fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni
-
Sub Asociere la conferințe prin telefon, în lista verticală Asociere audio din întâlnire de la , faceți clic pe Nu se asociază audio sau Lync 2010.
Notă: Utilizatorii RCC nu pot escalada un apel RCC la o conferință audio.
Redirecționare apeluri
Puteți configura redirecționarea apelurilor astfel încât apelurile primite să fie redirecționate către un alt număr sau altă persoană de contact.
-
În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni , apoi faceți clic pe Redirecționare apeluri.
-
Faceți clic pe Redirecționare apeluri către.
-
Faceți clic pe Poștă vocală sau pe Delegații mei, apoi specificați un număr. Sau faceți clic pe Număr nou sau pe Persoană de contact nouă, apoi specificați un număr nou.
Răspunsul la un apel
Următoarele sunt valabile în cazul avertizărilor de apel atunci când utilizați un telefon non-UC.
-
Nu puteți face clic pe o avertizare de apel de intrare pentru a respinge un apel. Pentru a ignora sau a respinge apelul, lăsați-l să sune și accesați poșta vocală.
-
Nu puteți alege manual să redirecționați un apel de intrare către poșta vocală.
-
Puteți răspunde la un apel primit cu un mesaj instant.
Aflați ce este disponibil pentru Mesageria unificată Exchange
Dacă utilizați Exchange Mesagerie unificată (UM), rețineți următoarele atunci când faceți clic pe pictograma Telefon din fereastra principală Lync:
-
Pentru Microsoft Exchange Server 2007, nu există niciun buton Opțiuni afișare poștă vocală sub tastatura telefonică.
-
Pentru Microsoft Exchange 2010, nu puteți apela poșta vocală din butonul Afișați opțiunile de poștă vocală de sub tastatura telefonică.
Știți ce este disponibil doar pentru RCC
Organizația dvs. poate stabili dacă utilizați telefonul fix exclusiv pentru apeluri și întâlniri online. În acest caz, nu veți avea aceste opțiuni și capacități disponibile pentru utilizare.
-
Opțiuni pentru tonuri de apel și sunete
-
Opțiuni dispozitiv audio
-
Înregistrarea în întâlniri
-
Vizualizarea unui videoclip
