Toată lumea are nevoie de pauze pentru a sta în fața PC-ului după o perioadă mai lungă de timp și probabil că și dvs. luați câteva. Totuși, persoanele de contact nu vor ști când faceți o pauză și pot încerca să vă contacteze după ce ați plecat.
Pentru a afla dacă ați pierdut vreun IM, verificați ecranul de blocare. Acesta este ecranul care se afișează atunci când blocați computerul. Dacă ați setat Lync ca aplicație de ecran de blocare, pictograma Lync cu un asterisc se va afișa pe acest ecran pentru a indica conversațiile pierdute.
După ce deblocați PC-ul, verificați dala Lync de pe Windows ecranul Start. Sub Lucruri pe care le-ați pierdut, se afișează ultimele trei interacțiuni - mesaje instant, apeluri sau mesaje de poștă vocală care au fost primite de când ați utilizat ultima dată Lync. Mesajele IM includ noi invitații și actualizări pentru conversațiile active.
După ce deblocați ecranul și deschideți Lync, va exista un număr pe dala Istoric care indică câte invitații IM noi ați pierdut de când ați utilizat ultima dată Lync. Selectați dala Istoric pentru a vedea aceste invitații. Fiecare mesaj instant pierdut din ecranul Istoric este evidențiat până când îl selectați. De asemenea, ecranul Istoric afișează conversațiile IM, apelurile și întâlnirile pe care le-ați primit în trecut, până la un număr maxim de 50.
Pentru a răspunde la un mesaj instant pierdut, selectați-l, tastați răspunsul și apăsați pe Enter.
Mesajele noi din conversațiile active
O conversație este considerată activă atât timp cât întârzierea schimbului de mesaje este mai mică de 10 minute. Un răspuns primit la 10 minute sau mai mult după mesajul instant anterior este considerat o conversație nouă și Lync îl afișează ca invitație la o nouă conversație IM.
Dacă fereastra Lync este ascunsă atunci când se primește noul mesaj într-o conversație activă, se afișează o notificare timp de câteva secunde. Dacă nu răspundeți atunci, noul mesaj se consideră pierdut. Data viitoare când deschideți fereastra Lync, se afișează o evidențiere în partea de sus a ferestrei pentru a indica un mesaj nou.
Pentru a vedea noul mesaj, trageți cu degetul din partea de sus sau de jos sau faceți clic dreapta pe ecran dacă utilizați mouse-ul. Bara din partea de sus afișează dale pentru toate conversațiile și apelurile active. Dala pentru conversația cu mesajul pierdut este albă și evidențiată cu galben. Selectați-o pentru a vedea mesajul pierdut.
Dezactivarea notificărilor pentru mesajele noi
Se poate întâmpla să nu mai doriți să primiți notificări legate de noile mesaje din conversațiile active în timpul unor întâlniri sau prezentări importante. Dacă faceți acest lucru, dezactivați-le din panoul Opțiuni Lync. Iată cum să procedați:
-
Deschideți butonul Setări. Trageți cu degetul de marginea din dreapta a ecranului de pornire Lync, apoi atingeți Setări.
Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mutați indicatorul mouse-ului în jos, apoi faceți clic pe Setări. -
Selectați Opțiuni.
-
Defilați în jos în lista de opțiuni, la Notificări de mesaje instant noi în conversații active.
-
Mutați cursorul la stânga pentru a dezactiva opțiunea.
-
Atingeți sau faceți clic în afara panoului Opțiuni Lync pentru a-l închide.
Nu puteți vizualiza mesajele instant pierdute?
Dacă PC-ul pierde conexiunea la serverul Exchange, informațiile despre mesajele instant pierdute nu vor fi trimise la Lync. Și următorul mesaj de eroare se afișează în partea de jos a ecranului:
Lync nu se poate conecta la Exchange. Este posibil să nu aveți cel mai recent istoric, cea mai recentă poștă vocală, persoane de contact și Lync Întâlniri.
Informațiile sunt trimise în cele din urmă la Lync atunci când PC-ul se reconectează la serverul Exchange.
